Журнал Astra

Гайды, новости и кейсы для селлеров

Разбираем, как маркетплейсы меняют правила, рассказываем истории магазинов и объясняем, как Astra помогает закрыть отзывы быстрее конкурентов.

Все Кейсы Гайды Новости Обновления продукта

Новости5 минут

WB тестирует показ карточек продавцов на AliExpress — без предупреждения

Wildberries начал размещать карточки товаров своих продавцов на витрине AliExpress. Согласия заранее никто не спрашивает, отдельного тумблера отказа в кабинете нет — часть селлеров узнала о новом канале продаж случайно.

10 августа 2026Читать

Гайды10 минут

Как отвечать на негативные отзывы на маркетплейсах: чек-лист из 7 шагов

Один и тот же негативный отзыв может либо оттолкнуть будущих покупателей, либо показать им, что вы разбираетесь с проблемами быстро и по делу. Разница — не в отзыве, а в том, как вы ответили. Собрали 7 шагов, примеры формулировок «плохо / хорошо» и чек-лист, который можно сохранить и использовать при каждом негативном отзыве.

10 августа 2026Читать

Новости6 минут

Селлеры просят снизить комиссии Wildberries на полгода — что известно о письме в правительство

10 августа 2026 года стало известно о письме Союза продавцов маркетплейсов в правительство: объединение просит снизить комиссии Wildberries по FBO и FBS минимум на полгода для продавцов, пострадавших от атак БПЛА на склады компании. Обращение появилось в день истечения срока, который власти дали ведомствам на подготовку пакета мер поддержки.

10 августа 2026Читать

Новости6 минут

Wildberries начал упаковывать заказы FBS-продавцов на своих сортировочных центрах

8 августа 2026 года Wildberries объявил о тесте услуги «Фулфилмент в СЦ»: маркировку и дополнительную упаковку заказов FBS-продавцов берёт на себя сам маркетплейс на сортировочном центре. Разбираем, что известно о механике и условиях, а что в анонсе пока не раскрыто.

9 августа 2026Читать

Новости6 минут

Wildberries запускает партнёрские хабы для хранения и обработки товаров

7 августа 2026 года Wildberries объявила о пилоте «партнёрские хабы»: владельцы и арендаторы подходящих помещений смогут принимать, хранить, обрабатывать и отгружать товары продавцов маркетплейса за вознаграждение. Разбираем условия, требования к помещению и при чём тут волна атак дронов на склады WB этим летом.

8 августа 2026Читать

Гайды7 минут

Накрутка отзывов на WB и Ozon в 2026: почему это теперь бан аккаунта и как поднимать рейтинг без риска

В 2026 году антифрод WB и Ozon видит самовыкупы и заказные отзывы по десяткам косвенных признаков — устройству, IP, паттерну заказов и стилю текста. Цена ошибки выросла до блокировки кабинета и заморозки выплат. Разбираем, что реально грозит за накрутку и какие легальные способы поднять рейтинг работают без риска.

7 августа 2026Читать