НавыкиОтзывыВопросыЦеныМенеджерыЖурналЧастые вопросы

26 навыков · Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет

Навыки ИИ-агента для маркетплейсов

Опишите задачу словами — Астра подключится к кабинету, сделает работу и покажет результат. Ответы покупателям, карточки, цены, реклама, остатки и отчёты — по запросу или по расписанию.

Показаны все навыки: 26

Отзывы и вопросы покупателей

Ответы покупателям — бесплатно на любом тарифе. Разбор отзывов и вопросов показывает, что исправить в товаре и карточке.

Бесплатно

ИИ ответы на отзывы

Отвечает на каждый отзыв в вашем стиле с учётом оценки и товара. Можно проверять ответы перед публикацией или включить автопубликацию.

Пример поручения: Отвечай на новые отзывы сама, а ответы на 1–3 звезды присылай мне на проверку

WildberriesOzonЯндекс Маркет
Бесплатно

ИИ ответы на вопросы

Отвечает на вопросы покупателей по данным карточки и вашим инструкциям — пока покупатель ещё выбирает товар.

Пример поручения: Отвечай на вопросы по товарам на Ozon, бери данные из характеристик карточки

WildberriesOzon
По расписанию

Анализ отзывов

Читает все отзывы и показывает, что покупатели хвалят и на что жалуются: темы, доли со знаменателем и точные цитаты по товарам.

Пример поручения: Разбери отзывы по термокружкам на Вайлдберриз за 30 дней: что портит оценки?

WildberriesOzonЯндекс Маркет

Почему просел рейтинг

Проверяет, что изменилось: рейтинг карточки, оценки и темы отзывов за равные периоды — и отделяет подтверждённое от гипотез.

Пример поручения: Рейтинг термокружки на Вайлдберриз упал с 4,8 до 4,6 за месяц — почему?

WildberriesOzonЯндекс Маркет
По расписанию

Анализ вопросов

Находит, о чём покупатели спрашивают снова и снова, что осталось без ответа и что проверить и дописать в карточку и FAQ.

Пример поручения: Посмотри вопросы по термокружке на Озоне за месяц: что добавить в карточку?

WildberriesOzonЯндекс Маркет

Поиск по отзывам

Отвечает на конкретный вопрос по отзывам — жалуются ли на запах, маломерит ли размер — по смыслу, с числами и точными цитатами.

Пример поручения: Жалуются ли на запах у термокружек? Вайлдберриз, последний месяц

WildberriesOzonЯндекс Маркет

Карточки: фото, инфографика, тексты

Изображения, видео, описания и рич-контент — по фото и фактам о товаре.

Фото и инфографика для карточки

Делает главное фото, инфографику и серию кадров для галереи — по фото товара и его характеристикам.

Пример поручения: Сделай инфографику для термокружки: объём, сколько держит тепло, подходит для авто

WildberriesOzonЯндекс Маркет

Описание товара

Пишет описание и характеристики по фактам из карточки, фото и отзывов — у каждого свойства есть источник, выдуманных нет.

Пример поручения: Перепиши описание термокружки 450 мл на Вайлдберриз — сейчас слабое

WildberriesOzonЯндекс Маркет

Видео для карточки

Создаёт короткий ролик о товаре по его фото: сценарий, первый кадр и готовое видео.

Пример поручения: Сделай короткое видео для галереи карточки на Вайлдберриз — вот фото товара

WildberriesOzonЯндекс Маркет

Рич-контент

Собирает рич-контент из ваших фото и фактов: концепция, инфографика, тексты и макет — и переносит в конструктор площадки.

Пример поручения: Помоги подготовить рич-контент для моего товара

WildberriesOzonЯндекс Маркет

Аудит карточки

Проверяет название, описание, характеристики, фото и рич-контент, сверяет с отзывами и вопросами и расставляет правки по важности — с доказательствами.

Пример поручения: Проверь карточку термокружки 450 мл на Озоне: что поправить первым?

WildberriesOzonЯндекс Маркет

Продажи, цены и склад

Юнит-экономика, цены, остатки, поставки и отчёты — по реальным данным кабинета.

По расписанию

Юнит-экономика

Считает, сколько остаётся с каждой проданной единицы после комиссии, логистики, хранения, возвратов и себестоимости.

Пример поручения: Посчитай юнит-экономику моих товаров на Ozon за месяц: какие уходят в минус?

WildberriesOzonЯндекс Маркет
По расписанию

Репрайсер

Рассчитывает цены с учётом себестоимости, комиссий, скидок и минимальной маржи — и применяет их только с вашего согласия.

Пример поручения: Пересчитай цены на Озоне: держись рынка, маржа не ниже 20% — сначала покажи

WildberriesOzonЯндекс Маркет
По расписанию

Прогноз остатков

Считает, на сколько дней хватит запаса на каждом складе, что закончится раньше поставки и сколько довезти.

Пример поручения: Какие термокружки на Вайлдберриз закончатся раньше, чем придёт поставка?

WildberriesOzonЯндекс Маркет
По расписанию

Поставки

Помогает собрать поставку и бронирует окно приёмки на нужный склад — в ваших пределах по датам и деньгам.

Пример поручения: Оформи FBW в Коледино или Подольск на 21–24 октября, только бесплатная приёмка

WildberriesOzonЯндекс Маркет
По расписанию

Отчёт по продажам

Подводит итоги недели: заказы, выкупы, возвраты и удержания из отчёта о реализации — со сравнением с прошлой неделей.

Пример поручения: Подведи итоги прошлой недели по Вайлдберриз: продажи, возвраты, удержания

WildberriesOzonЯндекс Маркет
По расписанию

Дневник показателей

Каждое утро записывает показатели кабинета в базу — заказы, выкупы, остатки и рейтинг, — чтобы видеть динамику и сравнивать периоды.

Пример поручения: Сохраняй показатели кабинета каждый день, через месяц покажи динамику

WildberriesOzonЯндекс Маркет

Возвраты и брак

Разбирает заявки на возврат: срочные по сроку ответа, повторяющиеся причины по товарам и черновик претензии поставщику.

Пример поручения: Разбери возвраты за месяц: какие причины повторяются?

WildberriesOzonЯндекс Маркет

Реклама и позиции

Бюджет по ДРР, управление кампаниями и позиции товаров в поиске.

По расписанию

Управление рекламой

Запускает, останавливает и настраивает рекламные кампании по вашему поручению, считает ДРР и дневной бюджет — не выходя за ваш предел в рублях.

Пример поручения: Как дела с рекламой термокружек на Вайлдберриз за неделю? Цель — ДРР 10%

WildberriesOzonЯндекс Маркет
По расписанию

Мониторинг позиций

Проверяет места товаров в поиске по вашим запросам и региону, хранит историю замеров и показывает динамику.

Пример поручения: На каком месте моя термокружка по запросу «термокружка» на Вайлдберриз? Москва

WildberriesOzonЯндекс Маркет

Автоматизация и свои инструменты

Сторож, задачи по расписанию, отчёты, документы, свои сервисы и навыки.

По расписанию

Сторож

Следит за условием без вашего участия: бесплатное окно приёмки, цена конкурента, остаток ниже порога — и сообщает или действует сам.

Пример поручения: Как появится бесплатная приёмка на Коледино с 20 по 31 октября — бронируй

WildberriesOzonЯндекс Маркет
По расписанию

Задачи по расписанию

Любую задачу можно сделать регулярной: утренний дайджест, отчёт по понедельникам, проверку остатков.

Пример поручения: Каждое утро в 9:00 присылай дайджест: продажи за вчера, новый негатив и товары на исходе

WildberriesOzonЯндекс Маркет

Интерактивный отчёт

Превращает данные в интерактивный отчёт с выводом, графиками и таблицами — один файл, который открывается в браузере и пересылается коллегам.

Пример поручения: Сделай отчёт по итогам недели для партнёра

Для любых данных

Документы и таблицы

Разбирает Excel, PDF и Word, находит расхождения и готовит новые файлы: сводки, таблицы, письма.

Пример поручения: Сравни прайс поставщика за октябрь с сентябрьским и выдели, что подорожало

Для любых данных

Свои сервисы

Подключает ваши источники — МойСклад, Битрикс24, Google Таблицы и другие сервисы — и использует их данные в задачах.

Пример поручения: Подключи МойСклад и учитывай его остатки в прогнозе

Для любых данных

Свой навык

Опишите свой процесс словами или пришлите готовый навык — Астра оформит его под ваш магазин.

Пример поручения: Создай навык: собирай заявки о браке и готовь письмо поставщику на нашем бланке

Для любых данных

Как поручить задачу Астре

Подключите кабинет

Wildberries, Ozon или Яндекс Маркет — по ключу API. Для фото, текстов и файлов кабинет не обязателен.

Опишите задачу словами

Как сотруднику: «посчитай», «проверь», «каждый понедельник присылай». Астра сама выберет навык и уточнит, если чего-то не хватает.

Проверьте и поставьте на поток

Результат — в чате, файлом или отчётом. Понравилось — сделайте задачу регулярной, и Астра будет присылать её сама.

Нет нужного навыка? Соберите свой

Опишите, как вы работаете, — Астра оформит это как навык под ваш магазин и будет выполнять по запросу или по расписанию.

  • Опишите порядок работы словами — как объяснили бы новому сотруднику
  • Или пришлите ссылку на готовый навык — Астра переложит его под себя
  • Навык сохраняется только после вашего «да»; навыки Астры можно скопировать и доработать

Вопросы о навыках Астры

Поручите Астре первую задачу

Подключите кабинет и опишите задачу словами — Астра покажет результат прямо в чате.

Сравнить тарифы
  • Ответы на отзывы — бесплатно всегда
  • Пробный период PRO — бесплатно
  • Изменения в кабинете — только с вашего согласия