Wildberries запустил WB Услуги: что это значит для продавцов

30 сентября 2026 года Wildberries в тестовом режиме запустил новый раздел — «WB Услуги». Это площадка объявлений частных специалистов, встроенная в сервис WB Ресейл. Разбираемся, что уже работает, кто может размещать объявления и что это может значить для продавцов маркетплейса.

Что уже работает

Пока раздел доступен не всем пользователям — часть аудитории получила доступ в рамках теста на сайте и в приложении Wildberries, внутри сервиса WB Ресейл. Компания заявила, что откроет функцию для всех пользователей в России «в ближайшее время», точной даты публично не называла.

• Единственная на старте категория — «Ремонт квартир и домов»
• 14 направлений внутри категории: сантехника, электрика, отделочные работы, установка окон и дверей, кондиционеры и вентиляция, сборка мебели, «мастер на час», ремонт под ключ и другие бытовые работы
• Размещение объявления бесплатное — это стартовая акция, останется ли это так после теста, компания не уточняла
• Оплата и объём работ согласовываются напрямую между заказчиком и специалистом вне платформы — сервис пока рассчитан на офлайн-услуги

Кто может размещать объявления

Публиковать предложения услуг могут две категории пользователей: действующие продавцы WB Ресейл (сервиса перепродажи вещей, который Wildberries запустил летом 2025 года) и новые пользователи, получившие доступ к тестированию отдельно. Для размещения специалист выбирает категорию, указывает стартовую стоимость, город и описание с фотографиями — витрина похожа на карточку товара, а не на классическое резюме исполнителя.

Как это вписывается в WB Ресейл

WB Услуги — не отдельный продукт, а новый раздел внутри уже существующего сервиса WB Ресейл. Попасть туда можно через приложение Wildberries — в разделе «WB Ресейл» или через поиск с фильтром по услугам. Это логичный шаг: WB Ресейл уже приучил часть аудитории размещать объявления напрямую, минуя привычную карточку товара продавца. Услуги — следующий шаг в сторону модели объявлений «от человека к человеку» поверх инфраструктуры маркетплейса.

Что это может значить для продавцов в перспективе

Пока WB Услуги — тест с одной категорией и без расчётов внутри платформы, прямого эффекта на продажи товаров у действующих продавцов нет. Но направление стоит держать в поле зрения по трём причинам. Во-первых, Wildberries прямо заявил о планах расширять список категорий услуг — площадка может вырасти в заметный отдельный канал внутри приложения. Во-вторых, доступ к размещению сейчас уже открыт части продавцов WB Ресейл — если вы работаете с этим сервисом, у вас может появиться возможность протестировать новый канал раньше остальных. В-третьих, рост непрофильных разделов — сигнал, что Wildberries диверсифицирует источники вовлечения пользователей в приложение, а не только оборот товаров.

Что делать прямо сейчас

1. Если у вас активен профиль в WB Ресейл — проверьте в приложении, появился ли доступ к разделу «WB Услуги»
2. Если занимаетесь бытовым ремонтом как физлицо или самозанятый — можно протестировать размещение объявления, пока оно бесплатное
3. Если продаёте товары на Wildberries — дополнительных действий не требуется, но стоит следить, как будет расширяться список категорий услуг

Пока это тест с ограниченным охватом, но направление понятное: Wildberries уже не первый год выходит за рамки классического маркетплейса. Что бы ни происходило с ассортиментом и новыми разделами, отзывы и вопросы покупателей на самой площадке остаются ключевым каналом доверия — и отвечать на них вовремя всё так же важно.

Источники: Ведомости, iXBT, RB.ru, 1Prime, Frank Media / Mail Finance — 30 сентября 2026 года.