С 7 октября 2026 года Wildberries снизил ставку штрафа за задержку отгрузки по FBS и впервые ограничил его потолком — дальше он не растёт, сколько бы ни длилась просрочка. Правило действует для заказов, созданных с 7 октября до конца 2026 года, то есть у продавцов есть ограниченное окно, чтобы перестроить процессы под новые условия.
Что именно поменялось
Напомним контекст: с 31 августа 2026 года Wildberries ввёл отдельный штраф за задержку отгрузки FBS — с ростом ставки по мере увеличения просрочки, без верхнего предела. С 7 октября эта шкала смягчена ещё раз, и у штрафа впервые появился потолок.
| Длительность просрочки | Было | Стало с 7 октября |
|---|---|---|
| 48–52 часа с момента заказа | 0,3% цены товара за каждый час | 0,2% цены товара за каждый час |
| Свыше 52 часов | рост ставки без верхнего предела (до 9%) | фиксированно 1%, дальше не увеличивается |
Например, при задержке на 10 часов сверх норматива для товара ценой 10 000 ₽ один час просрочки сверх 48 часов означает удержание около 20 ₽. Если отгрузка случилась позже 52 часов — штраф фиксируется на уровне 100 ₽ и не растёт независимо от того, насколько дольше продержался заказ.
Почему это снижает нагрузку на продавцов
Главное отличие от предыдущей версии правил — штраф больше не растёт бесконечно. Раньше при сильной задержке (например, из-за сбоя на складе или наплыва заказов в пиковый день) итоговое взыскание могло доходить до 9% цены товара. Теперь максимум — 1%, и это предсказуемая, а не растущая сумма.
Это особенно чувствительно для продавцов, у которых случаются разовые сбои логистики: опоздание поставщика, перегрузка сборочного участка, проблемы с курьером. Раньше такая задержка могла обернуться крупным списанием именно по дорогим позициям — сейчас финансовый риск ограничен сверху.
Срок автоотмены заказов вырос до 192 часов
Вторая часть изменений — срок, после которого неотгруженный FBS-заказ автоматически отменяется, увеличен с 120 до 192 часов. Это даёт больше времени на то, чтобы всё-таки найти и отгрузить товар, вместо того чтобы терять заказ из-за автоотмены.
Увеличенный срок автоотмены — часть более широкого пакета поддержки FBS-продавцов, который Wildberries ранее закрепил до 31 января 2027 года: туда входит и бесплатная опция «Выходные дни для склада продавца» в конструкторе тарифов. Если вы настраивали расписание склада под старые 120 часов, стоит пересчитать логику с учётом новых 192.
Что проверить до конца льготного периода
- Посмотрите, сколько ваших FBS-заказов укладывается в 48 часов, а сколько уходит в зону штрафа — особенно по дорогим позициям.
- Пересчитайте худший сценарий по новой формуле: при задержке свыше 52 часов максимальная потеря — 1% цены товара, а не до 9%, как раньше.
- Обновите расписание и напоминания о сборке с учётом нового порога автоотмены — 192 часа вместо 120.
- Если используете опцию «Выходные дни для склада продавца», убедитесь, что она настроена — льгота действует бесплатно до 31 января 2027 года.
- Отметьте в календаре конец 2026 года — к этой дате ставки штрафа могут измениться повторно.
Astra автоматически отвечает на отзывы на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете. Подключите кабинет за 10 минут — бесплатно, без привязки карты.
Источники: Ведомости, New Retail, Retail Life — снижение штрафов за задержку отгрузки FBS на Wildberries и увеличение срока автоотмены заказов, 7 октября 2026.
