Пошаговые инструкции и лучшие практики
Когда вы подключаете кабинет, Astra может либо забрать все отзывы за всю историю, либо только за выбранный период. Объясняем, как выбрать правильно — и что делать, если уже подключили «не так».
У вас есть товары, на которые ИИ отвечает не так, как хотелось бы — а перенастраивать весь кабинет ради них не вариант. В Astra можно задать отдельные настройки и промпт прямо на уровне товара.
Когда хватает шаблонов, а когда нужен ИИ. Сравнение по стоимости, скорости и качеству — с примерами и таблицей.
Разбираем типичные ошибки: автоматизация без души, слишком длинные ответы, копи-паст шаблонов и игнорирование позитива.
Заготовки для самых частых ситуаций: брак, не подошёл размер, долгая доставка. Возьмите подходящую формулировку, адаптируйте под свой бренд и поставьте в шаблон на нужную звёздность в Astra.
Пошаговое руководство: от подключения API-ключа до запуска автопубликации. Разбираем нюансы, которые помогут не получить блокировку и сохранить рейтинг карточки.
