Wildberries вводит штраф за долгую отгрузку FBS с 31 августа

С 31 августа 2026 года Wildberries меняет наказание за задержку отгрузки по FBS: вместо повышенной комиссии — прямой штраф, который считается по часам и списывается даже за отменённые и невыкупленные заказы. У продавцов остаётся всего пара дней, чтобы проверить свои сроки отгрузки.

Что именно поменялось

Норматив на передачу заказа в доставку остаётся прежним — 24 часа с момента заказа. Раньше за опоздание Wildberries повышал комиссию, и списывал её только с выкупленных заказов: если покупатель отказывался от товара, повышенная комиссия не применялась.

С 31 августа механика меняется. Вместо повышенной комиссии вводится отдельный штраф, который рассчитывается по формуле и списывается по всем заказам с нарушением срока отгрузки — включая отменённые и невыкупленные. Раньше в такой ситуации продавец ничего не терял, если заказ в итоге не был выкуплен. Теперь платить придётся за сам факт задержки, независимо от судьбы заказа.

Как считается штраф

Штраф — это процент от розничной цены товара за каждый час просрочки сверх нормативных 24 часов. Ставка растёт по мере того, как растёт задержка:

Например, товар стоит 2 400 ₽. Если его передали в доставку на 34-м часу после заказа — то есть на 10 часов позже норматива, — штраф составит 2400 × 10 × 0,35% ≈ 84 ₽. Чем дороже товар и чем больше просрочка, тем выше итоговая сумма.

Почему это важно

Главное отличие от старой системы — штраф теперь прилетает и за те заказы, которые в итоге не принесли продавцу выручки. Раньше медленная отгрузка была не страшна, если заказ всё равно отменялся или не выкупался. Сейчас платить нужно за сам факт задержки, вне зависимости от того, чем закончился заказ.

Это особенно чувствительно для продавцов с высоким процентом отмен и невыкупов на FBS — раньше такие заказы не создавали дополнительной финансовой нагрузки при задержке, теперь создают.

Что проверить до 31 августа

1. Посмотрите, за сколько часов в среднем ваши заказы уходят в доставку — сколько укладывается в 24 часа, а сколько нет.
2. Прикиньте потенциальный штраф по формуле для товаров с самой высокой ценой — на дорогих позициях просрочка бьёт по деньгам сильнее всего.
3. Проверьте, где чаще всего теряется время — на сборке, упаковке или передаче в логистику — и решите, что можно ускорить уже сейчас.
4. Настройте себе напоминания о заказах, которые приближаются к 24-часовому нормативу, особенно на выходные и праздники, когда сборка идёт медленнее.
5. Не закладывайтесь на 48-часовую отсрочку как на постоянное условие — Wildberries может убрать её без отдельного анонса.

Источник: официальный Telegram-канал Wildberries для предпринимателей и обновлённая оферта площадки (пункт про расчёт штрафа — п. 4.4). Подтверждено материалами secrets.tbank.ru, vc.ru, logirus.ru и selsup.ru, опубликованными 20–22 августа 2026 года.