В ночь на 27 августа 2026 года беспилотники атаковали два логистических центра Ozon — в Оренбурге и Уфе. Сотрудников эвакуировали, пострадавших нет, пожаров не возникло. Оренбургский склад уже возобновил работу, уфимский получил незначительные повреждения и закрыт на осмотр территории — поставки продавцов туда приостановлены. Если у вас есть остатки на одном из этих складов, разбираемся, что делать прямо сейчас.
Что случилось в ночь на 27 августа
- Беспилотники атаковали логистические комплексы Ozon в Оренбурге и Уфе.
- Сотрудников на обоих объектах оперативно эвакуировали, пострадавших нет, возгораний не возникло.
- Оренбургский склад возобновил работу — по некоторым данным, уже к 09:00 мск. Для этого объекта это уже второй удар за неделю: первый раз его атаковали 23 августа.
- Уфимский комплекс получил незначительные повреждения и остаётся закрытым — специалисты осматривают территорию.
- Приём поставок от продавцов в Уфе приостановлен, товары в пути переадресуют на другие склады Ozon.
- Для покупателей витрина работает в обычном режиме — заказы оформляются как обычно.
«Пока не принимаем в Уфе поставки от продавцов, те, что в пути — перенаправляем на другие объекты.»
Это уже четвёртая волна атак на склады Ozon за неделю
22 августа беспилотник впервые в этой серии ударил именно по складу Ozon — в Чапаевске под Самарой. 23 августа обломки сбитого дрона повредили логистический комплекс в Оренбурге: тогда эвакуировали более 300 сотрудников, пожар быстро потушили, пострадавших не было. 24 августа под удар почти одновременно попали ещё четыре объекта — в Краснодаре, Адыгее, Невинномысске и Махачкале. И вот в ночь на 27 августа — снова Оренбург и впервые Уфа. За неделю в зоне атак оказались склады уже в шести регионах.
Куда переносить поставки, если вы работали с Уфой
- Проверьте в личном кабинете статус поставок и заказов, связанных с уфимским складом — Ozon переадресует товары в пути автоматически, но маршрут стоит уточнить самому.
- Не оформляйте новые поставки на склад в Уфе, пока Ozon официально не подтвердит возобновление приёма.
- Если весь остаток по ключевым позициям хранился только в Уфе — рассмотрите поставку дублирующей партии на другой склад, чтобы карточки не выпали из наличия на время простоя.
- Сохраните данные об остатках на складе на момент атаки — они понадобятся, если Ozon объявит отдельную программу компенсаций для Уфы.
- Следите за официальным Telegram-каналом Ozon для продавцов и уведомлениями в личном кабинете — детали по конкретным поставкам публикуются именно там.
Как оформить компенсацию за повреждённый товар
После атак 22–24 августа Ozon объявил пакет мер для продавцов, чей товар хранился на пострадавших складах: снижение роста комиссии за продажу с 28 августа, отмена платы за размещение на повреждённых объектах, отмена наценки за нелокальность в затронутых кластерах и компенсации по полису «Ингосстрах» — обращаться в страховую самим не нужно, инструкции присылают в личный кабинет после инвентаризации. Эти меры подтверждены для складов в Самарской области, Оренбурге, Дагестане, Адыгее, Ставропольском крае и Краснодаре.
Продавцам с товаром в Оренбурге проще: склад уже был в списке пострадавших после атаки 23 августа, поэтому меры поддержки на него распространяются — если у вас есть действующий полис «Ингосстрах» с покрытием риска атак БПЛА, инструкции по выплате должны прийти в личный кабинет.
Что делать прямо сейчас
- Откройте личный кабинет и проверьте, привязаны ли ваши товары или активные поставки к складам в Оренбурге или Уфе.
- Если поставка едет в Уфу — дождитесь переадресации от Ozon, не отправляйте товар туда же повторно.
- Если товар хранился в Оренбурге — можно продолжать работу как обычно, склад уже принимает поставки.
- Проверьте, есть ли у вас полис «Ингосстрах» с покрытием ущерба от атак БПЛА, и следите за уведомлениями в кабинете по обоим складам.
- Если склад в Уфе был для вас единственным — начните готовить поставку на другой объект, не дожидаясь официального решения по компенсациям.
Мы следим за ситуацией и обновим материал, как только Ozon объявит официальную позицию по мерам поддержки для продавцов, чей товар хранился на складе в Уфе.
Astra автоматически отвечает на отзывы на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете. Подключите кабинет за 10 минут — бесплатно, без привязки карты.
Источники: «Ведомости» (vedomosti.ru, 27.08.2026 и 24.08.2026), Lenta.ru (lenta.ru, 27.08.2026, два материала), «Фонтанка» (fontanka.ru, 27.08.2026), АиФ Казань (kazan.aif.ru, 27.08.2026 и 23.08.2026), Интерфакс (interfax.ru, 23.08.2026), «Коммерсантъ» (kommersant.ru, 23.08.2026), mentoday.ru и New Retail (27.08.2026), Meduza (meduza.io, 25.08.2026).
