10 августа 2026 года стало известно о письме Союза продавцов маркетплейсов (СПМ) в правительство России. Объединение просит снизить комиссии Wildberries по двум схемам продаж — FBO и FBS — минимум на полгода после возобновления продаж для предпринимателей, чей бизнес пострадал от атак беспилотников на логистическую инфраструктуру компании.
Что именно просит СПМ
Письмо направлено в правительство РФ и переслано в Минэкономики. Союз просит снизить тарифы одновременно по двум моделям: FBO, когда товар хранится на складе маркетплейса, и FBS, когда товар хранится на складе продавца. Срок снижения — не менее шести месяцев с момента, когда пострадавший продавец возобновит продажи.
- Снизить комиссии по FBO и FBS минимум на 6 месяцев — для продавцов, пострадавших от атак на склады Wildberries.
- Полностью отказаться от платформенных скидок, включая скидку постоянного покупателя (СПП) — сейчас она формируется за счёт продавца.
По данным СПМ, в отдельных товарных категориях комиссия Wildberries уже сейчас доходит до 43% при продаже со склада маркетплейса и до 48% — со склада продавца. Именно эту нагрузку союз просит временно снизить для пострадавших предпринимателей.
Почему письмо появилось именно 10 августа
30 июля вице-премьер Александр Новак поручил Минэкономразвития, Минфину, ФНС и Центробанку подготовить проекты мер поддержки продавцов Wildberries, пострадавших от атак БПЛА, и представить их правительству до 10 августа. Мы подробно разбирали это поручение и три обозначенных направления работы в отдельном материале. Письмо СПМ появилось именно в день истечения этого срока — похоже, союз использовал последний момент, чтобы включить в будущий пакет мер конкретное требование по комиссиям, а не только общие направления.
Как на письмо отреагировали площадки
| Кто | Позиция |
|---|---|
| Wildberries | Считает отказ от платформенных скидок неэффективной мерой поддержки, ссылается на собственные шаги — выплаты пострадавшим продавцам и условия WB Банка |
| Ozon | Отказался комментировать обращение |
| Яндекс Маркет | Не ответил на запрос |
| АКИТ (Ассоциация компаний интернет-торговли) | Против инициативы — считает неверным перекладывать издержки на маркетплейсы |
Что делать продавцу, пока решение не принято
- Не закладывайте в план продаж снижение комиссии на полгода — это пока предложение союза, а не утверждённая мера поддержки.
- Проверьте, какие меры поддержки уже реально работают для вас — компенсации за утраченный товар и условия WB Банка не зависят от исхода этого письма.
- Следите за официальными источниками Минэкономики, а не только за заголовками — если требование СПМ примут, детали появятся там первыми.
- Пересчитайте юнит-экономику с текущими комиссиями, а не с гипотетическими — это база для решений о запасах и ценах на ближайшие месяцы.
Рост издержек — повод не терять то, что уже приносит продажи. Быстрый ответ на отзыв без пропусков удерживает рейтинг карточки, а высокий рейтинг снижает зависимость от платного продвижения при том же объёме заказов. Пока продавцы ждут решения по комиссиям, автоматические ответы на отзывы на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете — то немногое, что можно настроить за один вечер и сразу снять с себя рутину.
Astra отвечает на отзывы на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете без абонентской платы — платите только за фактически обработанные ответы.
Мы будем следить за темой и обновим материал, если правительство или Wildberries отреагируют на предложение СПМ.
Источники: Коммерсантъ (kommersant.ru/doc/8875973 и kommersant.ru/doc/8875858, 10.08.2026), Sostav.ru (sostav.ru, 10.08.2026).
