WB Банк сделал кредитные каникулы автоматическими — заявление больше не нужно

24 июля 2026 года WB Банк и МКК «WB Финанс» изменили порядок предоставления кредитных каникул продавцам, пострадавшим от атак беспилотников на склады Wildberries. Раньше отсрочку нужно было оформлять заявлением. Теперь она подключается автоматически: платежи по основному долгу и начисление процентов заморожены на три месяца, а информация об этом уже отображается в личных кабинетах продавцов.

Что именно изменилось

Ранее мы уже писали, что WB Банк дважды описывал одну и ту же меру по-разному: сначала как автоматическую, но по факту отсрочку можно было получить только по заявлению — через личный кабинет банка или персонального менеджера. 24 июля пресс-служба Wildberries & Russ (РВБ) сообщила в своём Telegram-канале, что это ограничение снято: подавать заявки или предоставлять документы больше не нужно.

На кого распространяется и на какой срок

Мера касается заёмщиков WB Банка и МКК «WB Финанс» — представителей малого и среднего бизнеса, чьи товарные остатки или операционная деятельность пострадали из-за атак на логистические центры Wildberries. Каникулы действуют три месяца: платежи по основному долгу и начисление процентов заморожены, ближайший обязательный платёж нужно будет внести только в конце октября 2026 года.

Для крупного бизнеса, который не подпадает под критерии МСП, автоматический режим не действует — поддержка по-прежнему рассматривается индивидуально. Если ваш бизнес относится к этой категории, разговаривать нужно напрямую с персональным менеджером банка.

Как отказаться, если каникулы не нужны

Если вы предпочитаете платить по стандартному графику — например, чтобы не переплачивать проценты за более длинный срок кредита — каникулы можно отключить. Это делается через личный кабинет банка или обращение в поддержку. По умолчанию ничего отключать не нужно: каникулы уже действуют для всех, кто подпадает под критерии пострадавшего продавца из сегмента МСП.

1. Откройте личный кабинет WB Банка и проверьте, отображается ли у вас отсрочка по кредиту или займу.
2. Если каникулы не нужны — отключите опцию в личном кабинете или обратитесь в поддержку банка.
3. Если каникулы нужны, но не отобразились — не пишите заявление по старой схеме, а обратитесь к персональному менеджеру: возможно, кабинет ещё не попал в реестр пострадавших.
4. Если ваш бизнес относится к крупному сегменту — уточните условия у менеджера банка индивидуально, автоматический режим на эту категорию не распространяется.

Почему это важно

Разница между «по заявлению» и «автоматически» — это разница между тем, получит продавец отсрочку вовремя или узнает о ней постфактум, когда просрочка уже случилась. Пока действовал прежний порядок, часть пострадавших продавцов рисковала пропустить платёж просто потому, что не успела или не знала, что нужно подавать заявление. Автоматическое подключение снимает этот риск для всех, кто подпадает под критерии меры.

Кредитные каникулы — часть более широкого пакета поддержки, который Wildberries и WB Банк развернули после серии атак на склады в июле 2026 года. Помимо отсрочки, продавцам доступны скидки на хранение и транзит, льготные кредиты на восполнение запасов и отдельно — прямые денежные выплаты за утраченный на складах товар.

Что делать продавцу прямо сейчас

• Проверьте личный кабинет WB Банка — отсрочка по кредиту или займу должна отображаться там без вашего участия, если вы подпадаете под критерии МСП и пострадали от атак на склады.
• Не подавайте заявление по старой схеме — это больше не требуется.
• Если вы хотите платить по обычному графику — отключите каникулы через личный кабинет или поддержку банка.
• Сверяйте детали (точный список пострадавших складов, критерии отнесения к пострадавшим) с личным кабинетом — формулировки могут уточняться.

Источники: Telegram-канал пресс-службы Wildberries & Russ (24.07.2026), Коммерсантъ (kommersant.ru/doc/8844130), Ведомости (vedomosti.ru, 24.07.2026, 16:19), «Российская газета» (rg.ru, 24.07.2026), klerk.ru (701563, 24.07.2026).