17 апреля 2026 года Федеральная антимонопольная служба выдала предупреждения двум крупнейшим маркетплейсам страны. У Wildberries и Ozon есть время до 15 мая, чтобы исправить условия работы с продавцами. Если не исправят — ФАС возбудит антимонопольные дела, которые могут закончиться оборотными штрафами.
Три нарушения, которые выявила ФАС
Предупреждение касается нескольких независимых претензий. Разберём каждую.
Затянутые выплаты продавцам
ФАС зафиксировала, что обе площадки увеличили сроки перечисления денег продавцам после реализации товаров. По мнению регулятора, это прямо ухудшает финансовое положение селлеров: деньги заморожены на счетах маркетплейса, а не работают в обороте магазина. Для продавца с оборотом в несколько миллионов рублей даже лишние несколько дней задержки — это кассовый разрыв при закупках следующей партии товара.
Тарифы на доставку зависят от цены товара, а не от реальной себестоимости
Площадки рассчитывают стоимость логистики не от фактических затрат на перевозку (веса, габаритов, расстояния), а от цены товара. По сути, это скрытая комиссия: чем дороже товар, тем больше забирает маркетплейс за доставку — хотя физически везти коробку одинакового размера стоит столько же, что и бюджетный аналог. ФАС считает это нарушением принципов добросовестной конкуренции.
Знак «Оригинал» на Ozon — платная услуга без реальной проверки
В начале 2026 года Ozon запустил платную отметку «Оригинал» на карточке товара. Покупатель, видя такой значок, понимает: товар подлинный. Но ФАС установила, что значок не означает реальной проверки подлинности — это лишь платная услуга. Ozon возражает: продавец получает значок либо после проверки документов, либо внеся залог в 3%, который не возвращается при выявлении контрафакта. Но регулятор настаивает: маркировка вводит покупателей в заблуждение, потому что создаёт впечатление, которое не соответствует реальному контролю.
Как площадки отреагировали на предупреждение
Wildberries заявил, что находится в диалоге с ФАС и намерен следовать рекомендациям регулятора. Ozon пообещал изучить претензии и подчеркнул, что механизм залога по знаку «Оригинал» направлен на защиту покупателей, а не на извлечение прибыли.
При этом ни одна из площадок публично не признала нарушений и не объявила о конкретных изменениях в тарифах или сроках выплат. Дедлайн — 15 мая — совсем близко, и ситуация пока остаётся открытой.
Что это значит для вас прямо сейчас
До 15 мая площадки могут принять два варианта решения: исполнить предупреждение или проигнорировать его. Обе ситуации несут последствия для продавцов.
| Сценарий | Что изменится для продавца |
|---|---|
| Площадки выполняют требования ФАС | Сроки выплат сократятся, тарифы на логистику привяжутся к реальным затратам — возможно, для части товаров доставка подешевеет |
| ФАС возбуждает дело | Площадки окажутся под давлением, изменения могут затянуться на месяцы. В худшем случае — резкая коррекция условий оптом, без предварительного уведомления |
| Площадки частично соглашаются | Изменения будут точечными: например, только уточнят описание знака «Оригинал» на Ozon, но сроки выплат не тронут |
Что можно сделать прямо сейчас
- Проверьте фактические сроки поступления денег на счёт по последним периодам. Если срок вырос по сравнению с прошлым годом — это как раз то, что ФАС квалифицировала как нарушение. Зафиксируйте скриншотами из личного кабинета.
- Пересчитайте unit-экономику с учётом текущей модели расчёта тарифов доставки. Если логистика привязана к цене товара, задержите подъём цен до прояснения ситуации — тарифы могут измениться уже в мае.
- Если вы продаёте на Ozon и используете знак «Оригинал» — проверьте, какие документы подтверждают подлинность товара. При смене механизма значка площадкой вам могут потребоваться дополнительные подтверждения.
- Подайте обращение в ФАС, если зафиксировали конкретные нарушения. Форма на сайте fas.gov.ru, раздел «Подать заявление». Чем больше обращений от продавцов — тем сильнее позиция регулятора при рассмотрении дела.
- Следите за личным кабинетом маркетплейса: изменения в условиях оферты площадки обязаны уведомить заранее (обычно за 30 дней), но в нестандартных ситуациях это правило нарушается. Важные обновления могут прийти в уведомлениях или новостной рассылке.
Контекст: почему ФАС взялась за маркетплейсы именно сейчас
Это не первое обращение регулятора к крупным маркетплейсам. В 2025 году ФАС уже выдавала предупреждения площадкам по вопросам участия продавцов в акциях — тогда WB и Ozon устранили нарушения, добавив в личные кабинеты инструменты для отказа от автоматического участия в распродажах.
Апрельские предупреждения 2026 года — часть последовательного давления государства на крупнейшие торговые платформы. Госдума несколько раз за последние годы обсуждала законопроекты о регулировании маркетплейсов. Регулирование рано или поздно ужесточится — вопрос только в сроках и конкретных нормах.
Astra автоматически отвечает на отзывы покупателей на Wildberries и Ozon. Пока вы следите за новостями регулятора, сервис следит за рейтингом вашего магазина.
Источники: Ведомости — «ФАС выдала предупреждения Wildberries и Ozon» (17 апреля 2026); Forbes — «ФАС направила Ozon и Wildberries предупреждение из-за навязывания условий продавцам» (апрель 2026); oborot.ru — «ФАС требует от Ozon и Wildberries сократить срок вывода денег для селлеров» (апрель 2026); vc.ru — «ФАС предупредила Wildberries и Ozon о нарушениях» (апрель 2026); BFM.ru — «Wildberries и Ozon прокомментировали выданные им предупреждения ФАС» (апрель 2026).
