22–23 июля 2026 года Wildberries начал переводить продавцам деньги за товар, уничтоженный при атаке беспилотников на склады в Электростали и Котовске. Основательница компании Татьяна Ким сообщила: первыми, уже 23 июля, начисления получат свыше 88 000 самых маленьких и наименее защищённых предпринимателей — средства должны появиться на балансе в течение суток. Это заметный разворот: ещё 19 июля компания официально заявляла, что юридически не обязана компенсировать стоимость сгоревшего товара.
Три дня, которые изменили позицию WB
Напомним контекст: в ночь на 18 июля дроны атаковали два логистических комплекса Wildberries — в Электростали и Котовске, есть погибшие и пострадавшие среди сотрудников. Мы разбирали произошедшее и первые оценки ущерба в отдельной статье. С 7 июля 2026 года у Wildberries уже действовала обновлённая оферта №98, которая прямо относит удары БПЛА к форс-мажору — обстоятельству, снимающему с площадки обязанность компенсировать убытки.
19 июля, на следующий день после атаки, компания объявила первый пакет поддержки — но не прямые выплаты, а скидки на хранение и транзит, а также льготные кредиты и отсрочки через WB Банк. При этом Татьяна Ким прямо подтвердила: по действующей оферте компания не обязана возмещать стоимость утраченного товара. Мы разбирали этот пакет и его ограничения подробно в отдельном материале.
22 июля позиция изменилась. Ким объявила, что компания начинает прямые выплаты продавцам за товар, повреждённый или уничтоженный на складах. Уже на следующий день, 23 июля, о старте фактических начислений сообщили сразу несколько независимых изданий — Коммерсантъ, РИА Новости, Lenta.ru, Российская газета, The Moscow Times и другие.
| 19 июля | 22–23 июля | |
|---|---|---|
| Официальная позиция | Компания не обязана компенсировать стоимость сгоревшего товара (оферта №98, форс-мажор) | Начались прямые выплаты за уничтоженный товар |
| Что предлагается | Скидки на хранение и транзит, льготные кредиты и отсрочки от WB Банка — заёмные и вспомогательные меры | Деньги на баланс + меры от 19 июля продолжают действовать параллельно |
| Кто получает | Не уточнялось | Первыми — свыше 88 000 самых малых и наименее защищённых продавцов |
| Срок | Оценка ущерба и объёма возможной поддержки — до 30 дней (заявлено 18–19 июля) | Зачисление на баланс — в течение суток для приоритетной группы |
Кому и сколько платят прямо сейчас
На первом этапе деньги получают свыше 88 000 продавцов — по формулировке Ким, это «самые маленькие и наименее защищённые предприниматели». Судя по описанию в источниках, начисление идёт автоматически: продавцам из этой группы не нужно подавать отдельную заявку, деньги должны появиться на балансе в течение суток. Вывести их можно по обычной процедуре — в те же сроки, что и любую другую выручку с маркетплейса.
Про средний и крупный бизнес компания говорит отдельно: аналогичный механизм выплат для него, по заявлению Wildberries, тоже разрабатывается, но условия и сроки на момент публикации не объявлены.
Это компенсация стоимости товара или что-то другое
По словам Ким, механизм расчёта — не простое возмещение закупочной цены. Компания описывает его как «симулятор продаж»: продавец получает деньги так, как будто его товар обычным порядком продавался бы со склада — с той же скоростью, теми же ценами и скидками, которые применялись бы, останься товар цел. Это отличается от пакета мер от 19 июля: скидки на хранение и транзит, а также кредиты и отсрочки от WB Банка — это не выплата за товар, а снижение будущих расходов или заёмные деньги, которые придётся вернуть. Прямые выплаты, о которых идёт речь сейчас, — отдельный, новый инструмент, который действует наряду с прежними мерами, а не вместо них.
Что делать продавцу прямо сейчас
- Проверьте баланс кабинета — начисление приоритетной группе, по описанию компании, идёт автоматически, отдельную заявку подавать не нужно.
- Сохраните документы приёмки и данные инвентаризации по складам в Электростали и Котовске — они пригодятся, если сумму компенсации нужно будет оспорить после публикации официальной методики.
- Учтите компенсацию в налоговом учёте как внереализационный доход — она облагается налогом и при УСН, и при ОСНО, независимо от того, что сам товар был утрачен. Сгоревший товар при этом можно отдельно списать как расход при документальном подтверждении утраты — уточните детали у своего бухгалтера.
- Если вы средний или крупный продавец — отдельного механизма выплат для вас пока не объявлено, следите за обновлениями на портале для продавцов.
- Вывод зачисленных денег идёт по обычной процедуре вывода средств — без ускоренных или льготных условий именно для этой компенсации.
Маркетплейс пока не раскрыл полную методику расчёта сумм и точные критерии отбора продавцов за пределами первой волны. Мы будем следить за ситуацией и обновим материал, когда компания опубликует детали на портале для продавцов.
Настройте автоответы в Astra — пока вы решаете вопросы по компенсации и восстановлению склада, ответы на отзывы будут закрываться сами.
Источники: Коммерсантъ (kommersant.ru/doc/8832524, 23.07.2026), РИА Новости (ria.ru, 22.07.2026), Lenta.ru (lenta.ru, 22.07.2026), Российская газета (rg.ru, 22.07.2026), The Moscow Times (themoscowtimes.com, 19.07.2026 и 23.07.2026), T-Bank Secrets (secrets.tbank.ru, 22.07.2026), Sostav.ru (sostav.ru, 22.07.2026), Klerk.ru (klerk.ru/buh/news/593766 — налоговый учёт компенсации).
