Ozon перевёл акции на «единую предельную цену»: что изменилось и почему продавцы обратились в ФАС

С 12 октября 2026 года Ozon определяет участие товара в акциях по единой предельной цене. Если она ниже или равна цене, которую требует акция, товар участвует автоматически. Если выше — выходит. Продавцы пожаловались, что в ряде акций пропали привычные ограничители. Союз электронной торговли попросил ФАС и Минпромторг проверить новые условия.

Что изменилось по версии Ozon

Пресс-служба Ozon, как её цитируют «Российская газета» и РБК, называет изменения техническими. По словам компании, логика участия в акциях и условия для покупателей не менялись.

• С 12 октября у каждого товара одна предельная цена. Раздельных «цены по акции» и «цены без акции» больше нет.
• Если предельная цена ниже или равна требуемой цене акции, товар участвует в ней автоматически.
• Если вы поднимаете предельную цену выше этого уровня, товар выходит из акции.
• Менять предельную цену можно в любой момент. Заходить в каждую акцию отдельно, по словам Ozon, больше не нужно.
• Прежние инструменты, по заявлению Ozon, сохранены: отказ от автоматического добавления товаров в акции и ограничения для акций. Их можно включать и выключать в любое время.

В разъяснениях Ozon от 8 октября тоже сказано, что выйти из отдельных акций можно через изменение предельной цены.

С чем не согласны продавцы

По данным Союза электронной торговли, с 15 октября в ряде акций возникли две проблемы. Продавцы больше не могут ограничить количество товара, который уходит со скидкой. И сложнее вывести отдельные позиции из распродаж.

Больше всего рискуют продавцы по модели FBO, когда хранением и доставкой занимается маркетплейс. По оценке Союза, они могут продать по акционной цене весь остаток на складе. Если закупка, доставка и подготовка товара уже оплачены, скидка на всю партию бьёт по марже.

Что попросили проверить у ФАС

Союз направил письмо в ФАС и Минпромторг. Он просит выяснить, могут ли продавцы реально управлять участием своих товаров в акциях, и оценить действия Ozon на соответствие законам «О платформенной экономике» и «О защите конкуренции». При нарушениях Союз просит принять меры.

Союз ссылается на статью 9 закона о платформенной экономике, которая действует с 1 октября. Как её пересказывают РБК и RB.ru, из неё следует:

• снизить цену товара за счёт продавца маркетплейс может только с его согласия;
• пока товар не продан, продавец может отозвать согласие на скидку;
• площадка должна дать возможность полностью запретить скидки за счёт продавца;
• продавец вправе заранее задать минимальную цену, срок согласия и количество товаров;
• продавать ниже установленной продавцом минимальной цены за его счёт нельзя.

Что проверить продавцу в кабинете

Пока вопрос не решён, надёжнее проверить настройки самим. Особенно если у вас FBO и большой остаток на складе Ozon.

1. Посмотрите предельную цену по каждому товару и сравните с требуемой ценой действующих и ближайших акций. Если она ниже или равна, товар попадёт в акцию сам.
2. Проверьте, включён ли отказ от автоматического добавления товаров в акции. По заявлению Ozon, эта настройка сохранена.
3. Проверьте, доступны ли вам ограничения для акций, в том числе по количеству товара. Если в какой-то акции они пропали, сохраните скриншот с датой.
4. Для товаров с большим остатком и небольшой маржой поднимите предельную цену выше уровня акции. Так, по описанию Ozon, товар из неё выйдет.
5. После изменения проверьте, что товар действительно вышел из акции. Если нет, зафиксируйте время изменения и результат и обратитесь в поддержку.

Что дальше

Сроков рассмотрения обращения в публикациях нет. Следите за официальными разъяснениями Ozon и ответом ФАС. Изменений в правилах акций с вашей стороны это не требует: пересмотрите настройки сейчас, а не после следующей распродажи.

Источники: «Российская газета» и RB.ru (20 октября 2026 года), ТКС.РФ, РБК на основании письма Союза электронной торговли и ответа пресс-службы Ozon.