Авто-акции Ozon: дедлайн сегодня — что срочно проверить в личном кабинете

Сегодня, 22 июня, — дата, к которой ряд авторекламных механик Ozon переходит в активный режим. Официального Tier 1 анонса от площадки так и не появилось, но в личных кабинетах продавцов уже несколько недель действуют два механизма, которые работают «по умолчанию» — и снижают вашу выручку без лишних уведомлений. Проверьте ЛК прямо сейчас: это займёт не более пяти минут.

Два механизма, которые работают без вашего участия

Автодобавление товаров в акции

Функция «Автоматически добавлять товар в акции» включена для всех продавцов по умолчанию. Это значит: когда Ozon объявляет акцию, ваши товары попадают в неё автоматически — акционная цена пересматривается ежедневно. Маркетплейс формально уведомляет за три рабочих дня, но уведомления легко теряются в общем потоке сообщений.

Брендовое продвижение — подключение без вашего согласия

Механика работает так: если любой продавец этого бренда запускает платное брендовое продвижение — все остальные продавцы той же марки автоматически попадают в кампанию. Первые три дня бесплатно. После — 0,5% от цены каждого заказа. Если не отключить за три дня, Ozon начинает списывать деньги. Возврата нет.

Проверьте ЛК прямо сейчас: 5 шагов

1. Цены и акции → Цены на товары. Нажмите на цену любого товара. В блоке «Инструменты цен» найдите переключатель «Автоматически добавлять товар в акции». Если он включён — проверьте, выгодно ли это для этой позиции.
2. Цены и акции → Акции от Ozon. Вкладка «Участвуют с (дата)» покажет, в какие будущие акции уже добавлены ваши товары. Здесь можно выставить «0» в поле количества по конкретной позиции — тогда товар не попадёт в эту акцию, но вы не отключаете функцию глобально.
3. Цены и акции → Черновики акций. Раздел с акциями, которые созданы, но ещё не стартовали. Если вы видите здесь кампании, которые не создавали сами — это авто-созданные черновики. Откройте каждый, проверьте условия и при необходимости удалите.
4. Продвижение → Оплата за заказ. Здесь отображается брендовое продвижение. Если видите активные кампании, которые не запускали, — немедленно отключите переключатель рядом с нужным товаром. Каждый день промедления = деньги.
5. Проверьте уведомления в ЛК (значок колокольчика). Ozon обязан присылать уведомление за три рабочих дня до старта платного участия в брендовом продвижении. Если такие уведомления есть — у вас ещё есть окно для отказа.

Что будет, если не проверить

По акции: товар будет продаваться по сниженной цене, которую рассчитал алгоритм Ozon. Минимальная цена — это единственная защита, но только если вы её заранее выставили. Без минимума система может опустить цену настолько, что заказ окажется убыточным после вычета комиссии и логистики.

По брендовому продвижению: с каждой продажи бренда вы отдаёте 0,5% дополнительно. Для продавца с оборотом 1 млн рублей в месяц по этому бренду — это 5 000 рублей ежемесячно за услугу, которую вы не заказывали.

Акция уже активировалась — что делать

1. Цены и акции → Акции от Ozon → вкладка «Текущие акции». Найдите нежелательную кампанию и нажмите «Отказаться от участия». Цена вернётся к обычной на следующий день после обработки.
2. По брендовому продвижению: Продвижение → Оплата за заказ → переключите нужный товар в «неактивное» состояние. Списание прекратится, но за уже прошедшие дни деньги не вернут.
3. Если считаете, что подключение произошло без уведомления — подайте обращение в службу поддержки Ozon через ЛК. Приложите скриншоты с датами. В ряде случаев площадка возвращает средства при доказанном нарушении трёхдневного уведомления.

Как застраховаться на будущее

• Установите минимальную цену для каждого товара в разделе «Управление ценами». Система не опустит цену ниже этого порога даже при автоматическом участии в акции.
• Раз в неделю проверяйте вкладку «Участвуют с (дата)» в разделе акций. Новые будущие акции появляются именно там.
• Для всей линейки товаров можно отключить автодобавление разом через шаблон Excel: Цены и акции → Акции от Ozon → «Скачать шаблон». В столбце «Автоматически добавлять в акции» проставьте «НЕТ» для нужных позиций и загрузите файл обратно.
• Подпишитесь на официальный Telegram-канал Ozon для продавцов — там изменения в промомеханике публикуют раньше, чем обновляется оферта.

Источники: oborot.ru — «Ozon даст селлерам контроль над автодобавлением товаров в акции»; oborot.ru — «Селлеры Ozon: маркетплейс автоматически подключает их к чужому продвижению» (август 2025); vc.ru/marketplace — «Продавцы Ozon смогут отключить автодобавление товаров в акции»; seller-edu.ozon.ru — раздел «Автодобавление товаров в акции» (официальная документация).