Запустили закрытое beta-тестирование обработки вопросов покупателей на Ozon. Это была одна из самых частых просьб в поддержке, и мы понимаем нетерпение, но фичу выкатываем поэтапно — сначала на ограниченном круге кабинетов, чтобы поймать неочевидные кейсы и не сломать ничего у остальных.
Что внутри beta
- Получение вопросов покупателей по расписанию вместе с отзывами.
- Генерация ответа: при подготовке учитываются другие вопросы и ответы по тому же товару — чтобы избежать противоречий.
- Уведомления о новых вопросах в Telegram отдельным потоком (можно отключить).
Улучшения
- Ускорили загрузку списка отзывов — теперь страницы открываются заметно быстрее даже при больших объёмах.
- Добавили фильтр по дате в отчётах.
Исправления
- Поправили редкое некорректное списание токенов при автопубликации шаблонов на 5★.
- Подровняли отображение карточек товара с очень длинными названиями.
Бесплатно ответим на ваши отзывы — подключитесь сейчас
Astra автоматически отвечает на отзывы на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете. Подключите кабинет за 10 минут — бесплатно, без привязки карты.
