По данным Selltrix, Wildberries добавил в WB Медиа таргетинг по семейному положению и наличию детей. Настройка доступна для кампаний «Баннер», «Видео» и «Товарный баннер». Для селлера это возможность не платить за показы аудитории, которой товар малорелевантен, и сконцентрировать бюджет на тех, кто действительно покупает.
Где находятся новые сегменты
Работа со сегментами ведётся в рекламном кабинете WB Медиа в разделе «Аудитории». Селлеры могут создавать собственные сегменты и затем использовать их при настройке кампаний, не обращаясь в поддержку. Раздел уже заработал для медийных форматов: «Баннер», «Видео» и «Реклама в ПВЗ» — пишут vc.ru и Cossa.ru.
Теперь к поведенческим и географическим параметрам добавились социально-демографические: семейное положение и наличие детей. Точные значения выпадающих списков — например, возрастные диапазоны детей — нужно смотреть непосредственно в кабинете, потому что площадка может их корректировать.
Что нужно подготовить перед настройкой
- Доступ к кабинету WB Медиа с правами рекламодателя.
- Понимание целевой аудитории товара: кто покупает и кто влияет на решение о покупке.
- Не менее двух-трёх гипотез для теста, чтобы не судить об эффективности по одной кампании.
- Отдельные креативы под разные сегменты: один баннер «для мам с детьми до 3 лет» и другой «для холостяков» не должен быть одинаковым.
Шаг 1. Создайте аудиторию в разделе «Аудитории»
Откройте WB Медиа → «Аудитории» → «Создать аудиторию». В основу сегмента можно положить действия пользователей: просмотр карточки, добавление в корзину или избранное, оформление заказа, оплата. Это стандартная механика раздела, которая работает с августа — сентября 2026 года.
После выбора поведенческого условия добавьте социально-демографические фильтры: пол, возраст, регион, а теперь — семейное положение и наличие детей. Например, можно собрать сегмент «добавили в корзину, но не купили» + «есть дети» для ретаргетинга товаров, которые чаще покупают родители.
Шаг 2. Настройте таргетинг при создании кампании
При создании кампании «Баннер», «Видео» или «Товарный баннер» на этапе выбора аудитории подключите созданный сегмент. Если раньше вы запускали рекламу «на всю категорию», теперь можно сузить показы до конкретной жизненной ситуации покупателя.
Для «Товарного баннера» это особенно полезно: формат ведёт сразу в карточку товара, и чем точнее аудитория, тем выше вероятность заказа. Товарные баннеры появились в WB Медиа в августе 2026 года — они отличаются от обычных баннеров тем, что не отправляют на подборку или страницу бренда, а сразу в карточку.
Шаг 3. Подберите креатив под сегмент
Один и тот же товар можно показать разным аудиториям по-разному. Для семьи с детьми важны безопасность, практичность и экономия времени. Для холостых покупателей — стиль, компактность, скорость доставки. Для пожилых людей или людей без детей — другие акценты.
Если бюджет позволяет, готовьте отдельные креативы под каждый сегмент. Даже простая смена заголовка баннера под аудиторию даёт более чёткий сигнал алгоритму и покупателю.
Примеры применения по категориям
Ниже — не универсальные правила, а отправные точки. Проверяйте каждую гипотезу на своих данных: маржинальность, выкуп и ДРР у разных селлеров отличаются.
| Категория | Сегмент | Что показывать |
|---|---|---|
| Товары для детей | Есть дети | Безопасность материалов, возрастные метки, сценарии использования. |
| Бытовая техника | Семья с детьми | Вместительность, скорость, простота ухода, экономия времени. |
| Одежда и обувь | Без детей / холостяки | Стиль, тренды, компактность для хранения. |
| Подарки и праздники | Семейные пары | Наборы, универсальность, упаковка, доставка к дате. |
| FMCG и продукты | Родители с маленькими детями | Крупная упаковка, натуральный состав, регулярная доставка. |
Как не слить бюджет: три правила
- Не меняйте одновременно аудиторию, креатив и бюджет. Если поменялись два фактора, невозможно понять, что повлияло на результат.
- Заводите отдельные кампании под разные сегменты. Так вы увидите реальную стоимость заказа в каждой аудитории.
- Отключайте сегменты без заказов после первых накопленных данных, но не раньше 2–3 дней — слишком короткий период даёт случайные всплески.
Связь с карточкой товара
Параметры «семейное положение» и «наличие детей» используются в Wildberries не только в рекламе. Подписчики «Джема» могут настраивать персонализированное главное фото и закреплённые отзывы под разные аудитории — по полу, возрасту, семейному положению и наличию детей. Если вы запускаете рекламу на семьи с детьми, убедитесь, что и карточка товара говорит с этой аудиторией на одном языке: отзыв, который видит покупатель, должен подтверждать обещание баннера.
Работа с отзывами остаётся важным фактором конверсии: на карточках, где продавец реагирует на негатив и поддерживает диалог с покупателями, доверие выше. Подробнее о влиянии отзывов на ранжирование — в статье «Wildberries усиливает влияние отзывов на ранжирование».
Что делать дальше
- Запустите 2–3 кампании с разными сегментами, но одинаковым креативом — чтобы изолировать эффект от аудитории.
- После получения первых заказов сравните ДРР по сегментам, а не только клики и показы.
- Проверьте отчёт «Портрет покупателя» в личном кабинете WB — он поможет уточнить, кто на самом деле покупает ваш товар.
- Если сегмент работает, масштабируйте именно его, а не всю кампанию целиком.
Источники
- Selltrix — «WB добавил таргетинг по семейному положению», 4 ноября 2026.
- vc.ru — «В WB Медиа появился конструктор аудиторий для таргетинга», 2 сентября 2026.
- Cossa.ru — «Аудитории WB Медиа: новый инструмент таргетинга на Wildberries», 1 сентября 2026.
- AdIndex — «Обновления кабинета: AI-сегменты от Soloway и товарные баннеры в WB Медиа», 3 августа 2026.
- АВОШОП — «Wildberries: Закрепляйте отдельные отзывы для разных покупателей» и «Теперь вы можете настраивать главное фото под разных покупателей».
