Wildberries запустил кнопку «Хочу скидку»: что делать продавцу

14 сентября 2026 года Wildberries запустил инструмент «Хочу скидку»: в карточках товаров продавцов, которые его подключили, у покупателя появилась кнопка — через неё можно самому предложить желаемую цену. Разбираемся, что это за механика, как её включить и что проверить в первые дни, чтобы не потерять в марже.

Раньше выторговать скидку на маркетплейсе можно было разве что через переписку с продавцом или дождавшись акции самой площадки. Теперь Wildberries встроил переговоры о цене прямо в карточку товара — но решение по каждому запросу остаётся за продавцом.

Что именно поменялось

• В карточках товаров продавцов, подключивших инструмент, появилась кнопка «Хочу скидку».
• Покупатель указывает желаемый размер скидки — от 1% до 35%.
• Продавец сам решает, одобрить запрос или нет: вручную по каждому обращению или автоматически — в пределах заранее заданного максимального лимита.
• При одобрении покупатель получает персональный промокод, который действует 24 часа и подходит на покупку одной или нескольких единиц товара.
• На первом этапе функция доступна только продавцам из России, лимит — до 50 000 товаров на один кабинет.

Источник — официальный телеграм-канал пресс-службы объединённой компании Wildberries и Russ.

Как это работает на практике

Покупатель нажимает кнопку на карточке и указывает, на сколько процентов хочет снизить цену. Запрос уходит продавцу — или системе, если включён автоматический режим. Если скидка одобрена, покупатель получает персональный промокод: он действует 24 часа и применяется при покупке одной или нескольких единиц этого товара.

Как подключить и настроить лимиты

Продавец включает инструмент для конкретных товаров самостоятельно — до 50 000 SKU на кабинет. Дальше выбор: рассматривать каждый запрос вручную или доверить решение автоматике с заранее заданным максимальным размером скидки. Пошаговую инструкцию по расположению настройки в кабинете Wildberries пока не публиковал — ищите обновление в разделе с ценами и акциями или следите за уведомлениями в личном кабинете.

1. Проверьте в личном кабинете раздел с ценами и акциями — там должен появиться пункт, отвечающий за «Хочу скидку», либо уведомление от площадки.
2. Начните с ручного режима на нескольких товарах, чтобы понять, какие скидки обычно просят покупатели именно у вас.
3. Для автоматического режима задавайте максимальный лимit с запасом по марже — учитывайте логистику, комиссию и себестоимость, а не только цену на витрине.
4. Подключайте в первую очередь товары с достаточным остатком на складе: промокод должен успеть сработать за 24 часа.

Риски автоматического режима

Автоматическое одобрение удобно — не нужно вручную разбирать заявки. Но оно же и самый быстрый способ просадить маржу, если лимит выставлен с запасом «на глазок» или включён сразу на весь ассортимент. Отдельно стоит свериться с товарами, которые уже участвуют в других акциях WB: наложение скидок может увести цену ниже себестоимости.

Что проверить в первые дни

• Не пересекается ли предельная скидка с товарами, которые и так участвуют в акциях WB — сложение скидок может увести цену в минус.
• Как часто покупатели реально используют полученный промокод — если он регулярно сгорает неиспользованным, лимит можно аккуратно повышать.
• Не просела ли маржа по товарам с автоматическим одобрением — сверяйте с расчётом себестоимости и логистики, а не только с ценой на витрине.
• Хватает ли остатков на складе по товарам с подключённой функцией — 24 часа может не хватить, если нужна допоставка.

Инструмент только запущен, и Wildberries может донастраивать правила по ходу первых недель — стоит держать в поле зрения официальные каналы площадки.

Источник: официальный телеграм-канал пресс-службы Wildberries & Russ, 14 сентября 2026 года.