К 18 сентября 2026 года страховая компания «Ингосстрах» завершила первую волну выплат продавцам Ozon, чей товар пострадал при атаках беспилотников на склады в Чапаевске (Самарская область), Махачкале (Дагестан) и Энеме (Адыгея). Деньги получили все примерно 90 тысяч продавцов, подпадающих под программу компенсации, — итоговая сумма первой волны составила 8,2 млрд рублей.
Как дошли от 50 тысяч до всех 90 тысяч
- 15 сентября — первые выплаты получили 50 тысяч продавцов.
- 16 сентября — деньги пришли ещё примерно 40 тысячам продавцов.
- К 18 сентября выплаты получили все примерно 90 тысяч продавцов, у кого на момент атак был активен страховой полис на товары на этих трёх складах.
- Продавцам не нужно было ничего запрашивать — деньги переводились автоматически на расчётный счёт, привязанный к кабинету Ozon.
В «Ингосстрахе» заявили, что по масштабу и срокам это один из крупнейших проектов страхового урегулирования на российском рынке.
Это по-прежнему аванс, а не итоговый расчёт
8,2 млрд рублей — не окончательная компенсация, а первая часть выплаты. «Ингосстрах» рассчитает точную сумму по каждому продавцу после того, как на складах завершится инвентаризация и Ozon передаст страховой полный пакет документов с данными о повреждённом товаре. После этого в личном кабинете продавца появится реестр пострадавших товаров — именно с ним связан итоговый расчёт.
Что делать, если доплата ещё не пришла
- Проверяйте личный кабинет Ozon — реестр пострадавших товаров появится там после завершения инвентаризации.
- Сверьте товары в реестре с тем, что реально хранилось у вас на складе на момент атаки.
- Подайте заявление на полную страховую выплату через личный кабинет, когда реестр станет доступен.
- После согласования заявления «Ингосстрах» переводит остаток компенсации в течение 20 дней.
Точную дату завершения инвентаризации по всем трём складам ни Ozon, ни страховая пока не называли.
Источники: «Ведомости», «Коммерсантъ», «Эксперт», Интерфакс, ПРАЙМ — 18 сентября 2026 года.
Astra автоматически отвечает на отзывы на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете. Подключите кабинет за 10 минут — бесплатно, без привязки карты.



