К 18 сентября 2026 года страховая компания «Ингосстрах» завершила первую волну выплат продавцам Ozon, чей товар пострадал при атаках беспилотников на склады в Чапаевске (Самарская область), Махачкале (Дагестан) и Энеме (Адыгея). Деньги получили все примерно 90 тысяч продавцов, подпадающих под программу компенсации, — итоговая сумма первой волны составила 8,2 млрд рублей.

Как дошли от 50 тысяч до всех 90 тысяч

  • 15 сентября — первые выплаты получили 50 тысяч продавцов.
  • 16 сентября — деньги пришли ещё примерно 40 тысячам продавцов.
  • К 18 сентября выплаты получили все примерно 90 тысяч продавцов, у кого на момент атак был активен страховой полис на товары на этих трёх складах.
  • Продавцам не нужно было ничего запрашивать — деньги переводились автоматически на расчётный счёт, привязанный к кабинету Ozon.

В «Ингосстрахе» заявили, что по масштабу и срокам это один из крупнейших проектов страхового урегулирования на российском рынке.

Это по-прежнему аванс, а не итоговый расчёт

8,2 млрд рублей — не окончательная компенсация, а первая часть выплаты. «Ингосстрах» рассчитает точную сумму по каждому продавцу после того, как на складах завершится инвентаризация и Ozon передаст страховой полный пакет документов с данными о повреждённом товаре. После этого в личном кабинете продавца появится реестр пострадавших товаров — именно с ним связан итоговый расчёт.

Что делать, если доплата ещё не пришла

  1. Проверяйте личный кабинет Ozon — реестр пострадавших товаров появится там после завершения инвентаризации.
  2. Сверьте товары в реестре с тем, что реально хранилось у вас на складе на момент атаки.
  3. Подайте заявление на полную страховую выплату через личный кабинет, когда реестр станет доступен.
  4. После согласования заявления «Ингосстрах» переводит остаток компенсации в течение 20 дней.

Точную дату завершения инвентаризации по всем трём складам ни Ozon, ни страховая пока не называли.

Источники: «Ведомости», «Коммерсантъ», «Эксперт», Интерфакс, ПРАЙМ — 18 сентября 2026 года.

Бесплатно ответим на ваши отзывы — подключитесь сейчас

Astra автоматически отвечает на отзывы на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете. Подключите кабинет за 10 минут — бесплатно, без привязки карты.

Подключить бесплатно