Ozon и «Ингосстрах» подтвердили: деньги за атаки БПЛА получили уже 50 тысяч продавцов

15 сентября 2026 года «Ингосстрах» перечислил первую часть страхового возмещения 50 тысячам продавцов Ozon. Это подтвердили и сам страховщик, и Ozon. Речь о продавцах, чей товар пострадал на складах в Чапаевске (Самарская область), Энеме (Адыгея) и Махачкале (Дагестан) — эти объекты были повреждены при атаках беспилотников в конце августа.

Что подтвердилось

• В первый день выплат — 15 сентября — деньги на расчётные счета получили 50 000 продавцов.
• Всего под программу страхования складов подпадает около 90 000 продавцов. Остальным первую часть возмещения планируют перечислить до конца недели.
• Заявлений и дополнительных документов для получения первой выплаты не требовалось — сумма рассчитана автоматически, по количеству товара продавца на пострадавших объектах.
• Деньги приходят на тот же расчётный счёт, куда Ozon обычно перечисляет выручку продавца.

Почему это только первая часть

Полученная 15 сентября сумма — предварительная. Итоговый размер компенсации определится после завершения инвентаризации на складах. Когда она закончится, в личном кабинете продавца появится реестр пострадавших товаров и заявление на страховую выплату — его нужно будет согласовать. После согласования доплата поступит в течение 20 дней.

Что с переплатой за страховку

Отдельный момент касается тех, у кого страховые списания продолжались уже после того, как товар на складе был уничтожен, — то есть платить за страховку несуществующего товара. Ozon сообщил, что такую переплату продавцам вернут.

Что делать продавцу прямо сейчас

1. Проверьте расчётный счёт, привязанный к кабинету Ozon — выплата приходит именно туда, без отдельного уведомления.
2. Если полис был активен на момент происшествий в Чапаевске, Энеме или Махачкале, а денег до 20 сентября (конец недели) так и не было — обращайтесь в поддержку Ozon с этим конкретным случаем.
3. Дождитесь появления реестра и заявления в личном кабинете после инвентаризации — только его согласование запускает окончательную выплату.
4. Держите в уме 20-дневный срок для доплаты после согласования — раньше она не поступит по регламенту.

Источники: «Ведомости», Интерфакс, 16 сентября 2026 года.