С 15 сентября 2026 года страховая компания «Ингосстрах» начинает выплачивать возмещение продавцам Ozon, чей товар был повреждён или утрачен на складах в Чапаевске (Самарская область), Энеме (Адыгея) и Махачкале (Дагестан). Об этом со ссылкой на пресс-службу Ozon сообщил РБК.
Что произошло
Три склада, о которых идёт речь, пострадали в конце августа в рамках одной волны атак беспилотников на логистику Ozon: 22 августа — Чапаевск в Самарской области, 24 августа — Энем в Адыгее и Махачкала в Дагестане. Тогда же под удар попали ещё несколько объектов Ozon, но выплаты с 15 сентября касаются именно этих трёх складов.
Ozon и «Ингосстрах» договорились о механизме компенсации ещё в августе, в рамках общего пакета поддержки продавцов после атак. Теперь появилась конкретная дата: 15 сентября — начало первых выплат.
По данным Ozon (со ссылкой на пресс-службу маркетплейса), право на выплату имеют более 90 тысяч застрахованных продавцов. Точный размер возмещения по каждому случаю определяется индивидуально, исходя из условий программы страхования — единой суммы или процента компенсации маркетплейс и страховая не публиковали.
Кого касается
| Склад | Регион | Дата атаки |
|---|---|---|
| Чапаевск | Самарская область | 22 августа 2026 |
| Энем | Адыгея | 24 августа 2026 |
| Махачкала | Дагестан | 24 августа 2026 |
- Продавцов, чей товар хранился на складах в Чапаевске, Энеме или Махачкале на момент происшествий.
- Тех, у кого на момент повреждения товара действовал страховой полис.
- Компенсация не требует от продавца дополнительных заявлений для получения первой части выплаты.
Что делать продавцу прямо сейчас
- Ничего специально предпринимать не нужно — первая выплата рассчитывается автоматически, если полис был активен на момент происшествия.
- Проверьте личный кабинет продавца Ozon 15 сентября и в последующие дни — по всем данным, выплаты и коммуникация со страховой идут именно через него.
- Не рассчитывайте, что 15 сентября придёт вся сумма целиком: держите в уме, что часть возмещения поступит позже, после инвентаризации.
- Если товар был поврежён на одном из трёх складов, но полиса на момент происшествия не было — эта выплата вас не коснётся, компенсацию стоит уточнять напрямую у Ozon.
Источники: РБК (со ссылкой на пресс-службу Ozon), Интерфакс, 11 сентября 2026 года.
Astra автоматически отвечает на отзывы на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете. Подключите кабинет за 10 минут — бесплатно, без привязки карты.
