Wildberries (группа RWB) 28 октября 2026 года объявил о полноценном запуске самовывоза из магазинов продавцов — Click&Collect. Сервис, который до этого работал в тестовом режиме, теперь доступен всем покупателям маркетплейса. Об этом сообщают Retail.ru, New Retail и vc.ru.
Что именно запустил Wildberries
Покупатель выбирает товар на Wildberries и на карте указывает удобную торговую точку продавца. В карточке точки видны график работы и срок хранения заказа. Продавец готовит товар к выдаче, покупатель забирает его в магазине. По данным vc.ru, заказ можно получить также на складе продавца.
- По данным Retail.ru и New Retail, к сервису подключены несколько тысяч партнёров.
- Оборот товаров по модели самовывоза за год вырос почти в 3 раза (по данным Retail.ru и New Retail).
- Модель работает в России и пяти странах СНГ: Беларуси, Казахстане, Армении, Узбекистане и Кыргызстане.
- Крупные сети могут подключать тысячи магазинов и управлять самовывозом через единый личный кабинет на Wildberries.
- Первый крупный партнёр, который масштабируется на новой версии сервиса, — сеть «ВинЛаб». По данным Retail.ru, она подключит более 2,2 тыс. магазинов по России.
По данным vc.ru, тестирование стартовало в декабре 2024 года, а в марте 2025-го сервис заработал в 16 городах России. Теперь ограничение по городам снято.
Кому это интересно
В первую очередь — продавцам с собственными офлайн-точками и торговым сетям. Магазин становится ещё и пунктом выдачи онлайн-заказов с Wildberries, то есть дополнительным каналом продаж. Для сетей с десятками и сотнями точек важна возможность управлять всем из одного кабинета.
Для остальных продавцов прямых изменений нет: схемы FBO и FBS работают как раньше. Но у ваших покупателей появляется ещё один способ получения заказа.
Что неизвестно
Что делать продавцу
- Если у вас есть офлайн-магазины, узнайте у менеджера Wildberries или в разделе для продавцов, как подключить точки и с какими условиями.
- Уточните стоимость услуги и кто отвечает за товар при хранении и выдаче.
- Проверьте, как заказы попадут в вашу учётную систему и как будут считаться остатки по точкам.
- Продумайте процесс выдачи: кто готовит заказ, где он хранится и как вы укладываетесь в срок хранения.
- Если офлайн-точек нет, просто следите за новостями: условия для небольших продавцов могут появиться позже.
Астра автоматически отвечает на отзывы на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете. Подключите кабинет за 10 минут — бесплатно, без привязки карты.
Источники: Retail.ru (28 октября 2026), New Retail (28 октября 2026, со ссылкой на пресс-службу RWB), vc.ru.
