Согласие на обработку и передачу персональных данных менеджеру маркетплейсов

Настоящее согласие даёт пользователь сайта https://astrahelper.ru (далее — Селлер), когда отправляет заявку менеджеру маркетплейсов из каталога https://astrahelper.ru/managers. Согласие даётся отдельной отметкой «Даю согласие на передачу моих контактов и заявки менеджеру» в форме заявки.

1. Оператор

Индивидуальный предприниматель Белянская Елена Николаевна, ОГРНИП 325390000030301, ИНН 560204483220, адрес для корреспонденции: 236011, г. Калининград, ул. Батальная, д. 71, кв. 63, e-mail: support@astrahelper.ru (далее — Оператор).

2. Какие данные

1. Контакт для связи из поля «Как с вами связаться». Если поле не заполнено, используется один из контактов аккаунта Селлера в таком порядке:
   • имя пользователя в Telegram;
   • адрес электронной почты;
   • имя пользователя в MAX.
2. Сведения из заявки:
   • маркетплейсы;
   • нужные услуги;
   • оборот магазина;
   • текст задачи.
3. Сведения о действиях на сайте: дата и время заявки, идентификатор аккаунта.

3. Цель

Передать заявку менеджеру, которого Селлер выбрал сам, чтобы менеджер связался с Селлером и обсудил сотрудничество. Дополнительно — защитить каталог от спама и рассмотреть жалобы.

4. Действия с данными

Сбор, запись, хранение, использование, передача (предоставление) менеджеру, удаление и уничтожение. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации.

5. Кому передаются данные

Данные передаются только менеджеру, на странице анкеты которого Селлер отправил заявку. Его фамилия и имя указаны на этой странице.

Менеджер получает заявку в Telegram, MAX или по электронной почте, подключённым к его аккаунту. С этого момента менеджер обрабатывает данные как самостоятельный оператор. По Правилам каталога менеджер обязан:

• использовать контакт только для ответа на заявку;
• не передавать контакт третьим лицам;
• удалить данные, если сотрудничество не началось или Селлер этого требует.

Другим лицам Оператор эти данные не передаёт. Исключение — случаи, прямо предусмотренные законом.

6. Срок

Согласие действует до отзыва. Оператор хранит заявку 1 год со дня отправки для рассмотрения жалоб и защиты от спама, затем удаляет её.

7. Отзыв

Отозвать согласие можно письмом на support@astrahelper.ru. В письме нужно указать адрес электронной почты аккаунта и, если известно, имя менеджера.

После отзыва Оператор удаляет заявку в течение 10 рабочих дней. Отзыв не отменяет передачу заявки, уже состоявшуюся до него. Удалить данные у менеджера Селлер может, обратившись к нему напрямую. Если менеджер не отвечает, Оператор поможет передать ему требование.

Подробнее об обработке данных — в Политике обработки персональных данных.