Работа с отзывами

Просмотр отзывов

Все отзывы отображаются в личном кабинете в разделе "Отзывы"

Ответ на отзыв вручную

Для ответа на отзыв вручную, перейдите в раздел "Отзывы", найдите необходимый отзыв и нажмите кнопку "Опубликовать".

Скрыть отзыв

Для того, чтобы скрыть отзыв, перейдите в раздел "Отзывы", найдите необходимый отзыв и нажмите кнопку "Скрыть отзыв".

Для того, чтобы просмотреть скрытый отзыв, перейдите в фильтры, выберите "Скрытые" и примените изменения.

Как перегенерировать ответ на отзыв?

Для того, чтобы перегенерировать ответ на отзыв, перейдите в раздел "Отзывы", найдите необходимый отзыв и нажмите кнопку перегенерации.

Работа с фильтрами

Вы можете использовать фильтры для удобного поиска нужных записей. Для этого:
1. Перейдите в раздел отзывов и нажмите на кнопку в верхней части экрана, чтобы открыть панель фильтров.
2. Выберите необходимые критерии для фильтрации данных, такие как тип отзыва, рейтинг, площадка и т.д.
3. Нажмите кнопку "Применить", чтобы применить выбранные фильтры к вашим данным. После этого будут отображены только записи, соответствующие вашим параметрам.
4. Чтобы сбросить все фильтры и вернуться к исходному списку записей, нажмите кнопку "Сбросить".

    Экспорт отзывов пользователей Ozon

    Для кабинета Ozon вы можете подключить функцию экспорта отзывов за определенный период. Для того, чтобы подключить этот функционал напишите нам в поддержку.
    Написать в поддержку

    Как не отвечать на старые отзывы
    Если вы не хотите, чтобы сервис отвечал на старые отзывы, напишите нам в поддержку
    Помощь по категориям
    Как подключить кабинет Ozon
    Как подключить кабинет Wildberries
    Как добавить несколько кабинетов
    Настройка подписи кабинета
    Получение отзывов без комментария
    Отключение кабинета
    Автопубликация ответов
    Настройка ответов ИИ

    Выгрузка отзывов Ozon
    Ответить, скрыть, перегенерировать
    Фильтры
    Как списывается баланс
    Как проверить и пополнить баланс
    Оплата бонусами
    Условия реферальной программы
    Как участвовать в реферальной программе
    Контакты поддержки
    Если вы не нашли ответ на свой вопрос, обратитесь в нашу службу поддержки или оставьте номер телефона чтобы наш менеджер связался с вами.