Добавление кабинета

Добавление кабинета Ozon

  1. Для того, чтобы подключить кабинет Ozon, необходимо нажать на кнопку "Открыть приложение"
  2. В открывшемся окне перейти в раздел "Кабинет" и нажать на кнопку "Добавить кабинет"
  3. Выберите "Ozon"
  4. Далее скопируйте почту ozon@astrahelper.ru
  5. Перейдите в личный кабинет продавца Ozon, откройте Настройки → Сотрудники
  6. Нажмите на кнопку "Пригласить сотрудника"
  7. В открывшемся окне укажите скопированную почту ozon@astrahelper.ru. Установите роль Менеджер по продвижению и нажмите "Пригласить"
  8. После этого в веб-приложении нажмите на кнопку "Я пригласил сотрудника"
  9. В открывшемся окне введите ваш Seller ID. (Чтобы найти его, перейдите в личный кабинет продавца на Ozon и в шапке сайта найдите Seller ID)
  10. Введите название кабинета и нажмите кнопку "Подключить кабинет"
  11. Далее мы проверяем, что вы успешно предоставили доступ нового сотрудника на почту ozon@astrahelper.ru, это может занять некоторое время. После проверки вы получите уведомление.
  12. Если ваш кабинет не подтвержден спустя 12 часов - напишите в поддержку

Добавление кабинета Wildberries

Для того, чтобы подключить кабинет Wildberries необходимо:
  1. В личном кабинете, на сайте https://seller.wildberries.ru/supplier-settings/access-to-api перейти в Профиль → Настройки → Доступ к API
  2. Нажать кнопку «+ Создать новый токен»
  3. Выбрать тип токена Вопросы и Отзывы, Контент, и ввести название на ваше усмотрение.
  4. Далее нужно перейти в телеграм-бот сервиса
  5. Нажать кнопку "Открыть приложение"
  6. В открывшемся окне перейти в раздел "Кабинет"
  7. Нажать кнопку "Добавить кабинет"
  8. Выберите "Wildberries"
  9. Далее откроется экран для ввода API токена, полученного ранее
  10. Необходимо указать созданный API и нажать кнопку "Далее"
  11. Указать название для создаваемого кабинета

Как добавить несколько кабинетов

Для добавления еще одного кабинета выполните следующие шаги:
  1. Перейдите в раздел "Кабинет".
  2. Нажмите на кнопку "Подключить кабинет".
  3. Выберите маркетплейс Ozon/Wildberries.

Сколько кабинетов можно добавить?

Максимальное количество кабинетов, которые можно добавить, составляет 30

Обновление токена Wildberries

  1. Для того, чтобы обновить токен Wildberries необходимо перейти в раздел "Кабинет"
  2. Выбрать нужный кабинет
  3. Перейти к блоку "Обновление токена авторизации"
  4. Нажать на кнопку "Обновить"
  5. В поле "API токен" ввести новый токен и нажать на кнопку "Обновить"
Помощь по категориям
Как подключить кабинет Ozon
Как подключить кабинет Wildberries
Как добавить несколько кабинетов
Настройка подписи кабинета
Получение отзывов без комментария
Отключение кабинета
Автопубликация ответов
Настройка ответов ИИ

Выгрузка отзывов Ozon
Ответить, скрыть, перегенерировать
Фильтры
Как списывается баланс
Как проверить и пополнить баланс
Оплата бонусами
Условия реферальной программы
Как участвовать в реферальной программе
Контакты поддержки
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, обратитесь в нашу службу поддержки или оставьте номер телефона чтобы наш менеджер связался с вами.