1.1. Публичная оферта является официальным публичным предложением Белянского Никиты Константиновича (ИНН 390508167132), зарегистрирован плательщиком налога на профессиональный доход (далее по тексту ⎯ "Администрация"), с одной стороны, адресованное к неограниченному кругу физических лиц, обладающих полной дееспособностью, в т. ч. зарегистрированных в качестве индивидуального предпринимателя или плательщика налога на профессиональный доход, а также юридических лиц, от имени и в интересах которых действуют уполномоченные представители, обладающие достаточным объемом прав и полномочий (далее по тексту ⎯ "Пользователь"), с другой стороны, вместе в дальнейшем именуемые ⎯ "Стороны", а каждый индивидуально ⎯ "Сторона", заключить на одинаковых для всех условиях и в электронном виде Лицензионный договор (далее по тексту ⎯ "Договор"), на нижеизложенных условиях.

1.2. Заключение Договора осуществляется посетителем веб-сайта в момент принятия условий Публичной оферты путем совершения акцепта (п. 2 ст. 437 ГК РФ, п. 3 ст. 438 ГК РФ), в результате чего, указанное лицо становится Пользователем в рамках Договора заключенного с Администрацией. Акцепт равносилен заключению Договора в простой письменной форме на условиях, изложенных в Публичной оферте, без подписания сторонами его письменного экземпляра, что создает для сторон взаимные права и обязанности, за неисполнение которых, наступает установленная законом ответственность.

1.3. Используя онлайн-сервис Пользователь подтверждает свое согласие на автоматическую передачу онлайн-сервису списка (перечня) товаров, реализуемых Пользователем на маркетплейсе, данных о продажах (для "OZON"), а также оставленных посетителями отзывов и вопросов. Указанная информация необходима и используется Администрацией исключительно в целях выполнения своих обязательств по Договору надлежащим образом.

1.4. Актуальная редакция Публичной оферты опубликована Администрацией в футере веб-сайта и круглосуточно доступна для любого посетителя, который обязан внимательно ознакомиться с ее условиями перед совершением акцепта. Если Пользователь не согласен с Публичной офертой целиком либо ее отдельными частями, Администрация настоятельно призывает такого Пользователя воздержаться от совершения акцепта и оплаты стоимости доступа к онлайн-сервису, так как акцепт предполагает безоговорочное согласие Пользователя с условиями Договора.

1.5.Для целей применения и толкования Договора, Администрацией используются установленные ниже основные термины (если в Договоре прямо не указано иное). В тексте Договора эти термины могут быть использованы в другом падеже, в единственном или множественном числе, с маленькой или большой буквы, либо в виде сокращений: 1.5.1."Акцепт" — полное и безоговорочное принятие Пользователем условий Публичной оферты путем совершения одного или нескольких конклюдентных действий с помощью веб-сайта: 1) активация специального флажка ("чекбокса"): "Я ознакомлен (-на) и согласен (-на) с Публичной офертой" в контрольном пункте специальной формы на веб- сайте; 2) Полная или частичная оплата доступа к онлайн-сервису; 3) Использование онлайн-сервиса; 4) Запуск Telegram-бота; 5) Иные встречные действия. Указанные конклюдентные действия, совершенные Пользователем по отдельности или в совокупности, имеют для сторон юридическую силу его письменного согласия на заключение Договора.

1.5.2."Веб-сайт" — совокупность программ для ЭВМ, баз данных, графических, аудиовизуальных и информационных материалов, содержащихся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством сети "Интернет", расположенный по постоянному URL адресу: https://astrahelper.ru/, включающий в себя все уровни указанного домена, как действующие, так и вводимые в эксплуатацию в течении всего срока его действия, а также исходящие от него страницы ("лендинги"). С помощью веб- сайта, Администрация предоставляет доступ к Telegram-боту, онлайн-сервису и иной информации.

1.5.3."Telegram-бот" — расположенная внутри мессенджера "Telegram" программа, представленная в объективной форме совокупностью данных и команд, в т. ч. текстовых по принципу "вопрос-ответ", активируемых для получения Пользователем определенного результата, предназначенная для функционирования ЭВМ и других компьютерных устройств, доступ к которой обеспечивается посредством сети "Интернет", расположенная по постоянному URL адресу: https://t.me/mp_ai_bot, включающая в себя исходящие от нее страницы ("лендинги"). С помощью Telegram-бота Администрация осуществляет подключение и предоставляет Пользователю доступ к онлайн-сервису.

1.5.4. "Онлайн-сервис" "ASTRABOT" — интерактивная онлайн-платформа, включая обновления к ней и дополнительные функциональные возможности, представленная в объективной форме совокупностью данных и команд, активируемых для получения определенного результата, включая порождаемые ею аудиовизуальные отображения, предназначенные для функционирования ЭВМ и других компьютерных устройств. Онлайн-сервис предоставляет для Пользователя возможность подключения автоматических ответов на отзывы и вопросы посетителей (покупателей) Пользователя, на площадках собственных интернет-магазинов, размещенных на маркетплейсах "Ozon" и "Wildberries", а также использование иных, предусмотренных онлайн-сервисом функций.

1.5.5. "Тариф" ("Тарифный план") — размер вознаграждения за предоставление права использования онлайн-сервиса, установленный Администрацией в зависимости от ключевых параметров прав доступа, пределов, объема, способов и срока предоставления Пользователю прав доступа к онлайн-сервису. Разновидности Тарифного плана круглосуточно https://astrahelper.ru опубликованы на веб-сайте в свободном доступе и являются неотъемлемой частью Договора.

1.5.6. "Личный кабинет" — специальный раздел "Telegram-бота", с помощью которого осуществляется получение прав доступа к онлайн-сервису, содержащий информацию о правах доступа, состоянии внутреннего баланса, истории взаимодействия и иных функциональных возможностях.

1.6. Договор может содержать иные термины, при толковании которых, принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Во всех иных случаях, толкование терминов осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, обычаями делового оборота или научной доктриной.

1.7.Предложение о заключении Договора не может быть отозвано Пользователем самостоятельно и действует до даты его отзыва Администрацией при условии фактической доступности и работоспособности веб-сайта, за исключением случаев, предусмотренных Договором и законодательством Российской Федерации.

1.8. Срок действия Договора исчисляется со дня совершения акцепта Публичной оферты и заканчивается в день исчерпания Пользователем предоставленного ему в выбранном Тарифном плане прав доступа (объема услуг).

2.1. В порядке и на условиях, предусмотренных Договором, Администрация на возмездной основе предоставляет Пользователю разрешение использовать онлайн- сервис на условиях простой (неисключительной) лицензии, в рамках его функциональных возможностей, в пределах территории Российской Федерации, без права сублицензирования третьим лицам, а Пользователь обязуется использовать онлайн-сервис в установленных пределах и предусмотренным способом, а также уплатить Администрации вознаграждение за использование онлайн-сервиса.

2.2. Способы использования онлайн-сервиса, предоставляемые Пользователю: право на воспроизведение на компьютерном устройстве или смартфоне, возможность изменения настроек в пределах, доступных в личном кабинете, право на адаптацию, внесение изменений, осуществляемых в пределах функциональных возможностей онлайн-сервиса в целях получения определенного результата на конкретном устройстве.

2.3. Пользователь может получить доступ к онлайн-сервису и использовать его в полном объеме по назначению при условии передачи Администрации технических данных, необходимых для подключения Пользователя к онлайн-сервису, таких как API-токен (для "Wildberries"), для чего Пользователю необходимо перейти в личный кабинет маркетплейса (Профиль —> Настройки —> Доступ к API), ввести имя токена (например "Astra"), выбрать "Контент" и "Вопросы и отзывы", нажать на кнопку "Создать токен", либо файлы "cookie" (для "Ozon"), для чего необходимо передать файлы "cookie", вручную или сообщить номер телефона от личного кабинета на маркетплейсе, а также код из SMS- сообщения или электронного письма, поступившего на e-mail.

2.4. Администрация является единственным правообладателем онлайн-сервиса, в связи с чем, права на онлайн-сервис для Пользователя ограничены "правом на использование", а доступ к онлайн-сервису предоставляется Пользователю "как есть", то есть порядок использования онлайн-сервиса возможен только тем способом, который устанавливает Администрация в опубликованных на веб-сайте документах, регламентирующих деятельность онлайн-сервиса, если иное не предусмотрено условиями специальной акции.

2.5. Администрация вправе временно приостановить для Пользователя доступ к онлайн- сервису по техническим, технологическим или иным причинам на срок, необходимый для устранения препятствий в использовании онлайн-сервиса Пользователями, о чем последние уведомляются с помощью известных средств связи.

2.6.Администрация осуществляет техническую поддержку Пользователя в рамках предоставленного функционала онлайн-сервиса.

3.1. Пользователь обязуется уплатить Администрации вознаграждение за предоставление доступа к онлайн-сервису, а также права использования онлайн-сервиса, в размере 100% цены выбранного Тарифного плана, опубликованной на веб-сайте в момент оплаты.

3.2. Уплата вознаграждения производится Пользователем (физическим лицом) в рублях Российской Федерации, с помощью системы интернет-эквайринга, привязанной к Telegram-боту, путем совершения безналичного платежа с помощью банковской карты, Пользователем (юридическим лицом) путем внесения безналичной оплаты на основании выставленного счета.
3.3. Уплата вознаграждения с помощью системы интернет-эквайринга происходит путем ввода достоверных платежных данных в специальную форму по ссылке из Telegram-бота, за достоверность которых, Пользователь несет персональную ответственность. Если указанные платежные данные являются верными и действительными, а использование банковской карты будет признано технически возможным, происходит безналичное списание денежных средств с банковской карты Пользователя.

3.4.Администрация может устанавливать иные способы уплаты вознаграждения за использование онлайн-сервиса на свое усмотрение. В этом случае, общая цена Договора может быть увеличена на сумму комиссии, установленной третьими лицами в зависимости от согласованного способа платежа, если иное не предусмотрено условиями специальной акции.

3.5. Сумма вознаграждения зачисляется на внутренний баланс Пользователя и подлежит списанию в пользу Администрации после выбора Пользователем и покупки Тарифного плана.
3.6. Сумма вознаграждения за использование онлайн-сервиса НДС не облагается.

3.7. Проценты на сумму предварительной оплаты не начисляются и не подлежат уплате Администрацией.
3.8. Администрация не контролирует аппаратно-программный комплекс системы интернет-эквайринга, интернет-банкинга, и не несет ответственность за ошибки в части обработки платежа финансовым учреждением. В случае отказа в принятии оплаты или отсутствия зачисления денежных средств на расчетный счет Администрации, обязанность по возврату денежных средств Пользователю лежит на указанных финансовых учреждениях, при содействии Администрации, в рамках доступных ей возможностей.

3.9.При уплате вознаграждения Пользователь в статусе физического обязан использовать собственную банковскую карту в соответствии с положением Центрального Банка РФ No266-П от 24.12.2004 "Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт".

3.10. В случае, если оплату вознаграждения осуществляет третье лицо, вне зависимости от правового статуса Пользователя, обязательным условием совершения оплаты является указание в назначении платежа ФИО или полного наименования лица, в интересах которого осуществляется оплата.

3.11.Обязательство Пользователя по уплате Администрации вознаграждения за предоставление доступа к онлайн-сервису считается исполненным в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Администрации и списания эквивалентной суммы с внутреннего баланса Пользователя в личном кабинете.

3.12.Администрация может изменять стоимость Тарифного плана в одностороннем порядке, размещая актуальную информацию на веб-сайте. После оплаты Пользователем суммы вознаграждения, новая стоимость Тарифного плана для Пользователя, уже оплатившего его стоимость, изменению не подлежит.

3.13.Уплата Пользователем вознаграждения за предоставление доступа к онлайн- сервису является самостоятельным способом совершения акцепта и означает, что Пользователь ознакомлен (-на) и согласен (-на) с Публичной офертой, имеет законное и добровольное намерение получить доступ к онлайн-сервису и использовать его в установленных пределах.

3.14.Возврат вознаграждения за использование онлайн-сервиса в предусмотренных случаях производится Администрацией на основании личного заявления Пользователя либо уполномоченного им лица на банковскую карту (расчетный счет), с которого осуществлялась оплата вознаграждения.
3.15.Администрация вправе предусмотреть для Пользователя скидки, бонусы, акционные предложения и иные льготные условия доступа к онлайн-сервису в отношении всех или отдельных Пользователей. Данные условия могут быть предусмотрены: специальной акцией, реферальной программой (кодом или ссылкой), получением промокода, иными индивидуальными случаями на усмотрение Администрации.

3.16. Предложение в рамках действующей акции или иных льготных условий оказания платных услуг ограничено сроком их проведения, о чем Администрация информирует Пользователя посредством веб-сайта или иных средств связи.
3.17. В случае неоплаты вознаграждения за использование онлайн-сервиса, доступ к нему автоматически блокируется до момента устранения нарушения.

4.1. Пользователь не имеет права требовать от Администрации возврата того, что было исполнено в соответствии с Договором. В случае надлежащего предоставления доступа к онлайн-сервису, возврат суммы уплаченного вознаграждения Пользователю не производится.

4.2. Прекращение использования онлайн-сервиса Пользователем, вне зависимости от причины, само по себе не является основанием для возврата вознаграждения, как использованной его части, так и не использованной, а также не является основанием для неуплаты вознаграждения.

4.3. Возврат вознаграждения допускается исключительно по решению Администрации, в случае непредоставления или некачественного предоставления Пользователю доступа к онлайн-сервису.

5.1.В случае возникновения спора, стороны подтверждают свою добровольную приверженность и стремление к урегулированию такого спора во внесудебном (досудебном) порядке. При этом, стороны принимают и соглашаются с тем, что досудебный порядок урегулирования спора не является для них обязательным, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

5.2. В случае наличия претензий Пользователь направляет в Администрацию претензию с помощью средств связи, предусмотренных Договором, в срок не более чем 10 (десять) календарных дней с момента их выявления. Претензия должна содержать обстоятельства спора (нарушения), обоснование, ссылки на положения законодательства и условия Договора, конкретные требования, а также реквизиты сторон в объеме, достаточном для идентификации сторон и отправки ответа на претензию.

5.3. Администрация обязана предоставить мотивированный ответ на претензию в срок не более, чем 10 (десять) календарных дней с момента получения претензии. По результатам рассмотрения претензии, Администрация принимает одно из следующих решений: 1) удовлетворить требования другой стороны и предоставить фактическое исполнение (устранение) нарушения; 2) отказать в удовлетворении требований другой стороны с обоснованием своего решения.

5.4. Если сторонами не достигнуто соглашение об урегулировании возникшего спора во внесудебном (досудебном) порядке, такой спор передается на рассмотрение в судебный орган в соответствии с установленными правилами подсудности.

6.1.Стороны несут гражданско-правовую ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение принятых на себя обязательств по Договору, а также иные виды ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации, в зависимости от вида и степени допущенного нарушения иного действия (бездействия).

6.2. Администрация ни при каких обстоятельствах не может нести ответственность перед Пользователем или любым иным лицом, связанным с Пользователем, за прямые, косвенные, случайные, значимые, особые, типичные, иные убытки, а также за упущенную выгоду. Общая совокупная ответственность Администрации перед Пользователем, за ущерб любого рода и типа, не должна превышать размер вознаграждения, которое было уплачено Пользователем за 1 (один) календарный месяц.

6.3.Администрация не несет ответственности за несоответствие онлайн-сервиса ожиданиям Пользователя или за его субъективную оценку. Такое несоответствие или субъективная, отрицательная оценка онлайн-сервиса, ни при каких обстоятельствах не может являться основанием считать предоставление доступа к онлайн-сервису ненадлежащим.

6.4. Администрация не несет ответственности за неблагоприятные последствия, которые наступили для Пользователя в связи с предоставлением Администрации недостоверных, недостаточных сведений или их несвоевременным предоставлением, а также за технические проблемы, возникшие во вине третьих лиц.

6.5.Администрация не гарантирует круглосуточную и бесперебойную доступность онлайн-сервиса.

7.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, взятых на себя по Договору в случае, если неисполнение или ненадлежащее исполнение таких обязательств явилось следствием действия непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны (военной или контртеррористической операции), действий органов государственной власти, в т. ч. иностранных государств, международных санкций, или других независящих от сторон обстоятельств, возникших после заключения Договора.

7.2.Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору в связи с действием непреодолимой силы, обязана своевременно, но не позднее следующего дня после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую сторону,с представлением обосновывающих (подтверждающих такие обстоятельства) документов, в т. ч. выданных компетентными органами.

8.1. Авторские (личные неимущественные) права на веб-сайт (право авторства, право автора на имя, право на неприкосновенность произведения, право на обнародование произведения) возникают с момента создания, действуют бессрочно, и принадлежат Администрации.

8.2. Авторские исключительные (имущественные) права на веб-сайт (ст. 1270 ГК РФ) в полном объеме принадлежат Администрации, возникают с момента создания веб-сайта, и действуют в течение всей жизни автора и 70 лет после смерти автора, исчисляемые в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.3. Результаты интеллектуальной деятельности Администрации защищены авторским правом и охраняются законом во всех формах, на любых носителях и в отношении любых технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных либо созданных впоследствии.

8.4.Пользователю в рамках Договора предоставляется доступ к интеллектуальной собственности, принадлежащей Администрации, не находящейся в открытом доступе. Используя указанные результаты интеллектуальной деятельности, Пользователь признает и соглашается с тем, что правообладателем указанных произведений является Администрация, они являются результатом ее интеллектуальной деятельности либо она является их правообладателем на законных основаниях.

8.5. В процессе взаимодействия сторон по Договору, отчуждение авторских (личных неимущественных прав), а также авторских исключительных (имущественных) прав на любые результаты интеллектуальной деятельности от Администрации к Пользователю не происходит.

8.6. Пользователь обязан воздерживаться от любых действий, которые нарушают или могут нарушить авторские права Администрации, в частности, не копировать, не записывать, не транслировать, не распространять любые результаты интеллектуальной деятельности Администрации без письменного разрешения.

8.7. Пользователю разрешается использование результатов интеллектуальной деятельности Администрации путем их воспроизведения на своем устройстве для использования в личных целях и без права распространения.

8.8.Пользователь обязан немедленно сообщать Администрации о любых ставших известными фактах нарушения исключительных прав Администрации. Запрещается любая переработка, запись, копирование онлайн-курса либо его отдельных элементов, перевод на иностранный язык, переработка в программу для ЭВМ, а также создание новых результатов интеллектуальной деятельности, производных от веб-сайта, без получения специального (письменного) разрешения Администрации.

8.9. Пользователю запрещено распространять и иным, не предусмотренным Договором способом, использовать, в том числе в коммерческих целях, любые результаты интеллектуальной деятельности Администрации, без ее специального (письменного) разрешения.

9.1.Администрация имеет право в одностороннем порядке вносить изменения или дополнения в Публичную оферту путем внесения изменений к текущей редакции либо путем утверждения новой редакции.

9.2.Администрация обязана уведомить Пользователя о внесении изменений или утверждении новой редакции Публичной оферты в день их вступления в силу, путем публикации указанных изменений на веб-сайте или отправки уведомления на адрес электронной почты.

9.3. Новая редакция Публичной оферты распространяется на всех Пользователей, в т. ч. совершивших акцепт ранее даты вступления указанных изменений в силу. При этом, стороны понимают и соглашаются с тем, что указанные изменения применяются к ним исключительно в той части правоотношений, которые возникнут после их вступления в силу.

9.4.Если Пользователь продолжает совершать встречные действия после внесения изменений в Публичную оферту, подразумевается, что такие встречные действия выражают его полное и безоговорочное согласие с Публичной офертой в новой редакции, на основании ранее совершенного им акцепта.

9.5. Договор может быть расторгнут по следующим основаниям:
9.5.1. По соглашению сторон.
9.5.2. По инициативе Пользователя в одностороннем (внесудебном) порядке.
9.5.3. По инициативе Администрации в одностороннем (внесудебном) порядке, в случае существенного нарушения Пользователем условий Договора, а также в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
9.6. Договор прекращается после окончания срока действия Тарифного плана.

9.7. По требованию одной из сторон Договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении Договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных ГК РФ или другими законами. Существенным признается нарушение, которое влечет такой ущерб для другой стороны, что она в значительной степени лишается того, на что рассчитывала при заключении Договора.

10.1.Обмен юридически значимыми сообщениями связанными с возникновением, изменением или прекращением обязательств, основанных на Договоре, либо содержащих иную информацию, имеющую правовое значение для сторон, направляются сторонами друг другу исключительно с помощью способов и средств связи, предусмотренных п. 10.3. Договора, с использованием реквизитов, указанных в Договоре, на веб-сайте, в ЕГРИП и переданных Пользователем в момент совершения акцепта.

10.2. Соблюдение вышеуказанных требований достоверно свидетельствует о совершении этих действий конкретной стороной, имеет юридическую силу, может быть использовано в качестве доказательств в суде и является неотъемлемой частью Договора.

10.3. Стороны согласовали следующие возможные способы и средства связи для обмена документами и иными юридически значимыми сообщениями: электронная почта, мессенджер Telegram, привязанный к контактному телефону (мобильному). Днем получения документов и иных юридически значимых сообщений является день их отправки.

10.4. Отправка электронных документов предполагает отправку документов как без их предварительного документирования на бумажном носителе либо документов, изготовленных на бумажном носителе, переведенных в электронную форму с помощью средств сканирования), заверенных простой электронной подписью. Набранный текст ("тело) электронного сообщения также признается сторонами электронным документом. 10.5.Стороны обязуются сохранять конфиденциальность доступа к собственным средствам связи, не передавать доступ третьим (не уполномоченным) лицам, и принимают на себя обязательства предпринимать все необходимые и достаточные меры защиты во избежание несанкционированного доступа.

10.6.Стороны обязуются незамедлительно уведомлять друг друга обо всех случаях компрометации собственных средств связи, а также о невозможности открытия или просмотра файлов по причине их повреждения или иным причинам, не зависящим от адресата. В отсутствие такого уведомления документы и иные юридически значимые сообщения, направленные стороной с учетом имеющейся у адресата информации, признаются надлежащими.

11.1. Администрация обязуется без письменного согласия Пользователя не передавать третьим лицам любую конфиденциальную информацию, ставшую ей известной в связи с заключением Договора, в том числе организационно-технологическую, коммерческую, финансовую, составляющую банковскую или коммерческую тайну, предоставленную Пользователем.

12.1.Публичная оферта содержит весь объем договоренностей между сторонами в отношении предмета, срока, цены и других существенных условий Договора, которые отменяют и делают недействительными все другие обязательства или представления, которые могли быть приняты или сделаны сторонами в устной или письменной форме до совершения акцепта.

12.2. После совершения акцепта все предыдущие устные или письменные соглашения между сторонами признаются утратившими свою силу, а стороны руководствуются исключительно условиями Договора. Во всем ином, что не предусмотрено Договором, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации, а в случае отсутствия нормы права, регулирующей возникшие правоотношения, сложившимися обычаями делового оборота или научной доктриной.

12.3.Стороны признают, что, если какое-либо из отдельных положений Договора становится недействительным в течении срока его действия, вследствие изменения законодательства или на основании решения суда, остальные положения Договора являются обязательными для сторон в течении срока действия Договора.

12.4. В случае изменения у какой-либо из сторон реквизитов, инициирующая изменения сторона обязана незамедлительно, но не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента изменений, уведомить об этом другую сторону. При этом, стороны соглашаются с тем, что уведомления и платежи, совершенные по старым адресам или реквизитам, до поступления уведомления об их изменении, считаются должным и надлежащим исполнением.

12.5. Публичная оферта составлена на русском языке, в соответствии с законодательством Российской Федерации, опубликована на веб-сайте в свободном доступе, ее подлинный экземпляр хранится по местонахождению Администрации.

Наименование: Белянский Никита Константинович
ИНН: 390508167132
E-mail: support@astrahelper.ru